Hoje a minha irmã e o meu pai foram comprar tinta. Quando foram fazer a caixa, tinham a caixa mais grosseira. O nome dela era Johna (acho que é assim que se soletra), ela tinha uma atitude semelhante com o meu pai e a minha irmã. O meu pai não fala inglês tão bem e a Johna dizia muito rudemente "Não entendo o que estás a dizer". Ela não lhe pediu educadamente para se repetir, ela teve uma atitude quando disse isso. Minha irmã tinha que repetir o que meu pai estava dizendo e Johna virava seus olhos para minha irmã por tentar repetir o que meu pai estava dizendo. Eu nunca vi ninguém desrespeitar o meu pai dessa maneira. O que ela fez foi muito pouco profissional, não importa se ela não entendia o meu pai, mas se minha irmã estava repetindo o que ele estava dizendo (ela fala inglês muito bem), por que Johna teria uma atitude? Johna estava sendo simplesmente rude, pouco profissional e desrespeitosa.

Tive uma experiência maravilhosa. Duas pessoas diferentes me perguntaram se eu precisava de ajuda. É fantástico que o atendimento ao cliente seja tão directo. Eu não tinha idéia de onde precisava procurar por aspiradores e fui pressionado pelo tempo. Só isso me poupou pelo menos 30 minutos só deambulando por aí à procura do que eu precisava. Comprei o meu aspirador, não tive que esperar na fila e saí da porta em pouco tempo. Obrigado, NFM. Eu definitivamente estarei de volta para todas as minhas necessidades domésticas.