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Empresa de exportação e importação in Mucifal, Lisboa
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Iberofisio Reabilitação & Fisioterapia Lda
Empresa De Exportação E Importação em Mucifal, Lisboa
+351917294661 R. da Escola Nova 25, 2705-218 Sintra, Portugal
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José Costa: Excelente atendimento não tenho razão de queixas são super profissionais não tenho nelhuma razão de queixas merecidos 100estrelas
2020-05-31 08:00:34
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Pedro Nunes: Deixei a minha mota nesta oficina no dia 29 de Junho, com as seguintes indicações:
-resolver o problema de deitar gasolina pelo tubo do carburador.
-mudar kit distribuição
-arranjar pisca solto
-mudar caixa direcção
-raiar roda da frente e trás
-revisão geral (filtros e óleo, filtro de óleo foi por mim disponibilizado)
-verificação geral do estado da mota e orçamento sobre o que seria preciso efectuar.
A mota foi entregue por pela oficina a 22 de Setembro, desculpando o facto de ser uma mota antiga e arranjar peças para mesma não ser fácil e ter passado o mês de Agosto que é sempre complicado, toda esta demora está mais que justificada.
O que não está justificado é a falta de controlo de qualidade que se verificou nos seguintes:
Logo na entrega, verifiquei que o pisca não tinha sido tratado. O qual, muito rapidamente, arranjaram depois de reparo da minha parte. (algo que não tiveram tempo durante 2 meses?)
Reparo na factura que foi cobrado um filtro de óleo. Compreendo que o que foi entregue por mim poderia não ser o mais indicado, mas uma referência à situação teria ficado bem, não comentei na altura por o valor baixo do mesmo.
A caminho de casa reparei logo que a manete do lado direito, que tinha sido intervencionada por vocês devido à limpeza da bomba do travão, estava mal apertada, acima de 80km/h o espelho era empurrado para cima do condutor, trazendo toda a manete do travão para trás.
Esta mesma manete encontrava-se não freiada tendo perdido a porca da mesma. Criando uma potencial situação perigosa.
O mesmo aconteceu nas duas rodas: não tendo levado nenhuma delas o freio.
O problema da gasolina não ter ficado resolvido. Apesar de forma menor a mota continuou a deitar gasolina tendo mais tarde vertido quase todo o deposito para fora obrigando a ter sido transportada de urgência para outra oficina, pois a mesma, neste estado, era um perigo. (fica por perceber o que é que cobraram na intervenção. Pois não foi feita limpeza dos carburadores, tendo essa sido feita agora por outra oficina e não foi a resolver o problema.)
Nesta viagem para a nova oficina, o depósito soltou-se... Sim soltou-se! estando apenas preso na parte da frente e seguro pelas pernas do condutor.
Já agora, para vossa informação, o problema da gasolina passou por a torneira da mesma ser de vácuo e estar colocada em modo PRIME por engano, fazendo ligação directa de combustível para os carburadores, algo que não deve estar em operação. O estado da mesma também já não estava em condições, e uma simples substituição da mesma resolveu o problema.
Quando foi trocado o kit distribuição foram colocados parafusos diferentes. e colocados os parafusos que já estavam gastos... Além do efeito estético só demonstra que foi uma atitude "desenrascada".
Ao ter levantado a mota na vossa oficina, não fiquei a achar que tinha pago muito, depois desta experiência toda fiquei a achar que paguei para não resolver os problemas, e ainda criaram mais alguns.
Escrevo-vos no sentido de tentarem melhorar o vosso serviço, pois com a segurança nas motos não se brinca e o controlo de qualidade tem de existir.
Escrevo agora pois ainda estou em processo de resolver o que vocês não resolveram. Esta situação foi já no ano passado e espero que tenham refletido no decorrente.
Nunca voltaria a vossa oficina para fazer o que quer que fosse, daí não ter aceite a vossa sugestão.
Não me devolveram um valor quase simbólico que pedi para retificar a situação daí, fazer questão de vir escrever aqui para que todos fiquem informados que não vale a pena a viagem de ir aí.
Cumprimentos
2020-01-14 07:02:32
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Iberofisio Reabilitação & Fisioterapia Lda
O preço exagerado, ainda assim, alega ser descontado. Eles não o deixarão levar a sua compra consigo, a menos que a pessoa do armazém esteja disponível. No nosso caso não foi assim que teremos de esperar mais um dia ou sempre que tentemos obter o nosso aparelho. Deveríamos ter comprado mais. Nunca mais voltamos a este lugar. Ainda estamos à espera de poder ir buscar o nosso aparelho que já pagámos. Quem precisa de roupa limpa de qualquer forma........
Bom preço na geladeira LG 2010. Entregue por 30 dólares. César foi muito informativo sobre o aparelho. A maioria das pessoas que dão garantia têm que trazer o aparelho para serem reparados. O Sr. Cesar virá à sua casa para repará-lo. Além disso, Hes tão bem a sua consciência não o deixará ir sem um excelente serviço. Obrigado, Cesar e Sara.
O Moe ajudou-me a comprar o meu carro novo. Super amigável desde o início, permitiu que eu e meu namorado inspecionássemos o carro sozinhos - sem pressão. Comunicação muito clara, disse-me o que ele precisava de mim e foi rápido a enviar e-mails. O carro que comprei tinha alguns arranhões, ele mandou consertá-los no dia seguinte. Levámos o carro a um mecânico e conseguimos que tudo ficasse claro. O pessoal todo é amigável e eficiente. Depois de tentar (e desistir) de tentar comprar um carro online, trabalhar com o Moe foi um passeio no parque. O preço do carro também era muito competitivo. Muito obrigado por toda a sua ajuda!
Bussola PT

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