Chamado para detalhes sobre um Microwave e Arty debaixo do balcão que começou a responder a todas as minhas perguntas foi fabuloso. (BTW apenas uma marca faz o que queríamos que Arty sabia) Ele verificou duas vezes o estoque, confirmando fisicamente que o tinham e nos enviou um link via celular para comprar o microondas. Vinte minutos depois fomos de carro e ele colocou-o na mala do carro. Apreciámos imenso o conhecimento do Arty e o excelente serviço ao cliente!

A sala Magnólia recebe 5 estrelas, mas como moro perto da UCF e já tentei várias vezes por telefone com 45 minutos a 1 hora de espera no call center, seguido de uma transferência e outra espera para ser desligado, tenho que desvalorizar minha revisão para 2. Sinto-me mal por a loja estar recebendo uma avaliação ruim por causa da empresa, mas talvez ela chame a atenção da gerência para corrigir um problema sério.Como não consegui contactar ninguém, tive de voltar à loja para uma recolha em vez de ter o meu artigo transferido para uma loja mais próxima e foi triste ver 7 funcionários da Magnólia (alguns a ajudar outros), mas praticamente não consegui contactá-los por telefone. A Best Buy corporate tem de resolver este novo problema de call center, uma vez que me faz não querer lidar com a Best Buy e ir com alguém com quem posso falar rapidamente, obter respostas de, e tem um ótimo atendimento ao cliente como Crutchfield ou Amazon.