José Pires: Atendimento com a maior simpatia e disponibilidade

celso neto: Atendimento focado na necessidade do cliente

Comprei um frigorífico 4000.00 e pedi-lhes que o entregassem. Tiveram de tirar as portas para o trazerem para dentro. Quando voltaram a colocar as portas, frisaram os fios e danificaram uma ou mais das placas-mãe. Quando fui à loja para lhes dizer o que o técnico da Sears disse, recebi uma palestra sobre como eu não deveria ter comprado uma geladeira tão grande. (as palavras dele não são minhas). No final eu tive que pegá-lo e levei meu negócio para Lowes. Nunca mais vou gastar o meu dinheiro aqui.

Coloquei e encomendei para recolha porque estava com pressa de ir à loja dentro de uma hora após a encomenda, uma vez que a Target normalmente tem as suas encomendas de recolha prontas rapidamente, esperava que o Kmart fizesse o mesmo. Eu estava errado. O supervisor do piso ficou incomodado por eu ter vindo tão rapidamente e disse que demorava 1/2 hora para a encomenda chegar até ao sistema. Então ela liga para quem está cuidando dessas ordens e a pessoa diz que elas estão no almoço. Tanta opção era ir procurar o item, o que eu queria evitar, e esperar que este empregado terminasse de almoçar para receber o meu pedido. Antes de o perder, fui ver se estava mesmo em stock e não estava. Por isso, fui embora. As piores pessoas de sempre.