O gerente da loja, Tee Burton, é mal-educado e mal treinado. Meu carro foi severamente danificado no lote deles por carrinhos soprados pelo vento. Ela nunca pediu desculpa, recusou-se a permitir que eu preenchesse qualquer tipo de relatório e quando sugeri que eu apenas escrevesse um, ela disse que eu não o levaria e foi embora. Em vez de passar o meu tempo a tentar que eles paguem pelos danos do meu carro, vou passar o meu tempo a certificar-me que a sede deles sabe que têm um gerente incompetente em Fayetteville. Cada vez que me disseram que o gerente distrital me ligaria de volta em 3-5 dias úteis. Ninguém telefonou. Na semana passada, enviei um e-mail detalhado ao vice-presidente executivo de operações, descrevendo o que aconteceu. Sem resposta. Inacreditável! Não admira que eles estejam a falhar.

Eu gastei muito dinheiro neste centro comercial antigo. Notei nas minhas últimas visitas que o meu namorado e eu estamos definitivamente a ser seguidos por um associado de vendas. Os associados estão no nosso encalço assim que entramos pela porta. Bem, passamos 2 horas e meia olhando para tudo, pois há muitas coisas interessantes a perseguir, e em nenhum momento nenhum desses associados sai do nosso lado. De facto, eles vêm directamente para o nosso espaço em qualquer cabine que nos interesse particularmente o suficiente para olharmos mais de perto para tudo o que está lá dentro. A primeira vez pensei que fosse aleatório, mas depois da segunda, terceira, quarta e assim por diante, comecei a perceber que isto era uma espécie de perfil. Eu sou um buraco no jeans, uma camiseta de concerto de rapariga e o meu namorado tem cabelo comprido. Não trago nem mesmo uma bolsa com medo de derrubar algo. Por isso, hoje saí, mais uma vez me senti insultada, com perfil e farta de um lugar que prefere fazer seus clientes se sentirem mal, tentando ser um pouco discreta, pelo amor de Deus. É grosseiro e já acabei de fazer compras lá. É pena, eu normalmente só venho quando tenho pelo menos 200 dólares para gastar. Tenho a certeza que os seus vendedores não iriam apreciar todo o potencial negócio que eles perseguem. E, a propósito, eu próprio tenho dois negócios nesta área e sou membro da Câmara há anos. E à Lori Wengle...... não insulte ninguém que leia estas críticas, respondendo-me com a sua resposta padrão a estas reclamações como se tivesse qualquer intenção de chegar ao fundo de qualquer coisa ou de remediar a situação. Os seus funcionários são treinados e instruídos a fazer exactamente o que estão a fazer e a sua discrepância. Se todos os que participaram nesta prática não profissional e abandonada deixassem uma revisão, a sua classificação no google seria muito menos favorável. Eu passo por si e faço compras numa das muitas lojas de antiguidades/coleccionáveis que podem estar um pouco mais longe de casa, mas na verdade apreciam bem, devolvem os clientes quando eles frequentam o seu estabelecimento.