Saltei para a conversa ao vivo depois de não conseguir contactar alguém quando liguei e o Tyler ofereceu-se para me ligar de imediato. Respondi às minhas perguntas e me falou sobre algumas opções para a minha situação de curto prazo e pensei sobre o que acontece com o colchão quando eu termino com ele, para que eu possa me reorientar de forma responsável. Serviço de topo, obrigado! Altamente recomendável!

Chamado para obter uma cotação de uma parte com mão-de-obra. Fui transferido três vezes antes de receber apenas o custo da peça (90 dólares por um actuador de porta?!), depois foi-me dito que teria de ser transferido AGAIN para a cotação de serviço. Transferido para um correio de voz durante o horário de trabalho (Ligado às 15:30 de uma sexta-feira). Desligou. Comprei a peça por menos de $50, pedi a outra loja que a substituísse por $95. Eles foram capazes de me citar por telefone para o trabalho em menos de 20 minutos, e eu mesmo encontrei a peça por menos $40, OEM. Nunca mais tentei este lugar.