O balcão de jóias é extremamente Judgy, crítico e desagradável para se fazer negócios. Fui ontem, para fazer um escopo antes de trazer minhas jóias de alta qualidade, e como os preços eram ridiculamente altos para a qualidade e quantidade de ouro (sondagem devido à localização, em comparação com outras lojas de consignação em Orange County), eu decidi fazer outra viagem hoje para voltar e consignar algumas peças da minha coleção pessoal.Para minha surpresa, eu estava com o perfil de volta no momento em que cheguei ao balcão, com uma hora e meia até fechar, a senhora olhou para mim como se eu estivesse vendendo chocolates e perguntou se eu tinha alguma "peça de grife, ou ouro de verdade", pois ela não tinha muito tempo porque já estava arrumando as jóias. Independente da sua atitude pouco convicta, eu só lhe mostrei as peças de ouro da minha coleção de mais de 10 mil dólares em jóias que eu trouxe para aquele local.Para fazer conversa fiada e aliviar o clima, comecei a falar sobre como eu estava animado por estar quase terminando os meus cursos de gemólogo no GIA e foi então, naquele momento, com cada peça que lhe mostrava, ela quase agia como se fosse inferior a mim, não sendo nem um pouco sutil sobre isso, e eu permanecia calmo, mas estava perplexo sobre o porquê de ela estar agindo como uma adolescente com suas calcinhas todas em um monte.Ela passou colares de abóboras turquesa de alta qualidade, depois peças de pérolas naturais, bem como colares de pedras preciosas naturais e únicas que tinham 14k de ouro nas peças e, por último, qualquer coisa que fosse 10k. Devido à sua atitude pouco convicta, só lhe mostrei 3 anéis de noivado que eu tinha e 2 colares de ouro, pois tinha a certeza de que o lugar ficaria muito bem com essas peças. Embora para minha consternação, ela continuou a desvalorizar cada uma das peças que lhe mostrei, incluindo um belo e único anel de noivado dos anos 20 que ela afirma, pois só tinha uma pedra central de meio quilate com baguetes e uma auréola em volta dos anos 20 só seria vendida por apenas 400 dólares, embora eu tivesse um certificado de avaliação de seguro, sentado bem na frente do rosto dela datado dos anos 90 que eu poderia acrescentar, com um valor de reposição de 4.700 dólares.00.Eu então mostrei a ela uma peça que era quase idêntica a uma que estava vendendo na mala deles por $1300 dólares. Quando chegou a hora de me dar o preço, ela se ofereceu para consignar a peça por $150 que era valor de sucata para ela e depois explicou que eles pegam 60% do que quer que seja que ela venda e eu só recebo 40%. Foi neste momento que eu sabia que esta senhora simplesmente não gostava de mim. Por isso, chamei-a. Foi nesse momento que esta senhora mentiu-me na cara dizendo que a peça na mala tinha 18 gramas e a minha tinha apenas 5 gramas ( mencionei peça idêntica)?!?Comecei a arrumar as minhas coisas enquanto ela calculava o preço da última peça que eu tinha que era um colar de ouro de 18 quilos que pesava 29g. Honestamente, nesta altura, se ela me oferecesse um bilhão de dólares eu teria me afastado dele, mas ela nem sequer me ofereceu o valor do ouro para a peça. Se eu quisesse vender minhas jóias para sucata, eu teria ido a uma loja de penhores, então para todos aqueles clientes que querem comprar ou vender da loja de consignação de Newport Irvine, seriamente DONT WASTE YOUR PRECIOUS TIME OR MONEY ON THIS PLACE! E para a senhora no balcão, eu espero que você considere seriamente como tratar seus clientes daqui para frente, e não falar sobre seu filho o tempo todo que acabou de terminar o programa de gemologia na GIA. Os seus clientes não se importam com a sua família ou com a sua localização de todas as outras lojas de consignação em Orange County só porque a sua loja é a única que tem um gemólogo no local que você adivinhou, foi o HER! Clientes: façam a viagem para qualquer um dos outros locais!!! Eu prometo que a sua experiência será 100X Melhor do que a que eu vivi hoje!

O meu frigorífico avariou no 10/23. Fui online ao The Home Depot para encomendar uma nova geladeira e nessa altura a primeira entrega disponível para uma geladeira no nosso orçamento era 11/5. Não podíamos esperar tanto tempo, então fomos ao The Home Depot mais próximo para ver se eles podiam encontrar algo mais cedo, já que somos uma família de 5 pessoas e eles encontraram. Eles encontraram uma geladeira que estava 600 dólares acima do nosso orçamento, mas tinha uma data de entrega de 10/31, então nós a compramos. No dia da entrega, o motorista me mostrou que a geladeira estava amolgada e danificada e recomendou que recusássemos a entrega. A próxima data disponível foi 11/11. Fiquei chateado por termos gasto 600 acima do orçamento para ter agora uma data de entrega posterior à da geladeira original que queríamos. Agora hoje, não há chamadas telefónicas ou e-mails do #HomeDepot para me dar um horário de entrega, por isso liguei-lhes e eles mostraram-me o horário de entrega mas a Samsung nunca enviou a geladeira. Home Depot ligou para a Samsung que o mostra no seu sistema como uma substituição de VS cancelada. Estou com prejuízo, o Home Depot tem o meu dinheiro no limbo (aparentemente emitiu um reembolso em 11/3 sem aviso prévio, ainda não tem o dinheiro), eu não tenho geladeira e eu NUNCA vou gastar mais um centavo nesta loja. Como alguém que passa a maior parte do meu tempo livre como um remodelador de bricolage, você acabou de perder um grande cliente.