Jorge Silva: Staff competente e rapidez no servico.

Jared Miller: Got there at 2:00 pm and Maria was ready to help, I came in for something very small and was done in a 2 minutes. Maria was very nice even with the language barrier. This shop is great and clean, Right next to a trendy cafe with goods if you’re waiting.

BUYER BEWARE!! Nada de Estrelas de mim. Beverage Factory sabe que tem um problema com o seu Allavino Wine Cooler (VSWR56-1). O meu parou de arrefecer após apenas 16 meses. Fez algumas pesquisas e descobriu que muitos outros tiveram o mesmo problema (Bad Compressor/Freon Leaks). O Serviço de Atendimento ao Cliente fez-me passar por aros significativos de qualquer forma para verificar o que eles já sabem. Fui obrigado a ter o técnico local deles para diagnosticar o problema, que me cobrou 60 dólares pela visita e me citou 500 a 700 dólares para consertar um vazamento freon. Eu recusei. Depois de reclamar ao atendimento ao cliente, eles finalmente admitiram que tinham problemas com este cooler, mas o melhor que puderam fazer foi me fazer comprar um novo com desconto (através de algum contrato de serviço de fumaça e espelhos). Eles me citaram $500, e eu resolvi com eles por $250, sabendo que eu terei os mesmos problemas com o novo (eles admitiram que ainda não foram feitas melhorias). E eles não levam o antigo de volta, então eu também tenho esse custo de descarte que está por vir. Eu tenho um cooler velho na garagem que durou mais de 15 anos sem problemas. Este é um produto terrível, e vergonha para a Fábrica de Bebidas por fazer pouco para corrigir uma situação conhecida para os atuais e futuros proprietários. Produto horrível e Serviço de Atendimento ao Cliente Terrível.

Fiquei muito impressionado com o pessoal cortês e simpático do Home Depot esta noite. Desde Jess no balcão do Serviço de Atendimento ao Cliente até Marie que me ajudou a selecionar meu banheiro e pia antes de me conseguir Tyrone para finalizar meus itens adicionais que eu precisava. A equipe inteira era um grupo impressionante de pessoas que se esforçaram para me ajudar com as minhas compras. Deram-me sugestões, escolhas e recomendações para completar as minhas tarefasObrigado por ter uma grande equipa na sua loja.