João Mousinho Pimentel: Simpatias e profissionalismo no atendimento telefônico

Ana Bela Teixeira: Serviço perfeito. Em várias actidades pessoais e profissionais utilizo sempre este serviço e sempre foi perfeito.

Estava a apanhar uma televisão que tínhamos comprado. Eles tinham-na pronta quando lá cheguei, trouxeram-ma para o carro e carregaram-na. Eles também têm uma opção de recolha na calçada (para que você não tenha que entrar na loja), mas você tem que selecionar essa opção quando você está preenchendo o seu pedido. Uma vez que você faz sua escolha, você não pode mudá-la. Eles também oferecem frete grátis (ou pelo menos, eles fazem online), mas parece que tudo se atrasa um par de semanas, então dirigir até a loja fez sentido para mim.

O que há para não amar numa melhor compra. Esta estava muito bem abastecida, não estava tão ocupada para um sábado. Esta fica a cerca de 25 minutos da que eu costumo ir, por isso foi bom ver um pouco mais de uma selecção. A secção de limpeza nesta loja foi claramente marcada, o que também é bom, já que podem encontrar algumas ofertas bastante espectaculares.

Pouquíssimos depósitos em casa que estive para me aproximar da ajuda e simpatia neste caso. O Royce na secção de serviços profissionais é excelente. Uma vez ele carregou 120 2x4's para mim porque se sentiu mal por a minha encomenda anterior ter sido cancelada acidentalmente. Todo o departamento de ferramentas e aluguer de veículos é útil ao ponto de eu ter construído relações com muitos deles.Ecw357 tem sido alguém com quem já lidei várias vezes e tem sido incrivelmente útil e atencioso. Ele vai além de suas funções para ajudar as pessoas. Eu vivo em Filadélfia e trabalho no KOP e entro em muitos Home Depot's nas duas áreas. Este é o meu favorito, e o mais eficiente, devido à alta competência da maioria dos trabalhadores com quem lido.