Fui comprar todas as novas ferragens para portas e casas de banho. Não consegui que uma pessoa me ajudasse a localizar o último toalheiro que eu precisava. Ao pedir a uma associada para chamar alguém, o que ela fez, eu ainda esperei 25 minutos. Apenas uma das muitas associadas de vendas que passaram por mim enquanto eu esperava me perguntou se eu precisava de alguma coisa. Ele disse que ia buscar alguém, que nunca mais voltava. Com um carrinho cheio de artigos que me levou 2 horas para escolher, aproximei-me do balcão de atendimento, contei-lhes a minha experiência e informei-os que não estava a demorar a colocar todos os artigos de volta. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse "OK". Eu não vou voltar àquela loja.

Entrou e eu não sabia que precisava de uma máscara. Ninguém disse nada que eu estava à espera de ajuda das gráficas e o associado parou com o cliente para me dizer rudemente para colocar uma máscara. Então eu fiz e pedi desculpas por não saber. Quando ele acabou, aproximou-se de mim novamente e como a minha máscara não me cobria o nariz, disse-me rudemente para cobrir o meu nariz. Ele aparentemente era a polícia da máscara e fez-se sentir bem. Bem, eu fui e levei o meu negócio para agrafar e eles ganharam os meus $2000 em impressoras que comprei não vão voltar para aquela Best Buy.