pinhal aves: Transporte ferroviário de mercadorias

Juliana Gruber: Fui nitidamente vítima de um golpe por essa empresa! Me mudei de Paris para Lisboa no final do mês de maio e fiz orçamento com algumas empresas. O valor passado pelo senhor César Curado de 800 euros por 5m3 me pareceu competitivo e por essa razão optei por contratar o serviço deles, com o serviço de “transporte casado”, no qual aceitei que minha mudança viesse com outras cargas, com datas flexíveis . Então começou o pesadelo: eles nunca atendiam as minhas ligações, não respondiam aos e-mails ou sabiam passar informações. O proprietário chegou a ser irônico dizendo que estava atrapalhando o serviço deles e que minha carga era pequena e irrelevante para eles. Mas a pior parte ainda estava por vir: quando a carga chegou em Lisboa recebi um email do senhor César que dizia que “minha mudança era maior do que esperado e por isso cobrariam 1.400 euros e não mais 800, como combinado”. Não aceitei, pois eu havia assinado uma nota que dizia 6m3 ao sair de Paris e quando disse que não pagaria ele alegou que o problema era meu e que a partir de segunda-feira (data que esperavam entregar) eles cobrariam uma multa diária por eu não receber a carga. A justificativa dele era “que mudanças eram caras e que se eu não quisesse essa despesa, que eu ficasse no meu país”. Juntei todas as provas que tinha e estava indo a polícia registrar o que estava acontecendo. Um amigo português interveio dizendo que eu estava indo a polícia e “eles mediram novamente e constataram que havia 9m3”. Ainda não aceitei, pois a nota que assinei era de 6m3, então ficou combinado que na entrega da mercadoria seria medido e pago o valor proporcional. Medimos, e constava apenas 5,5m3, ou seja, meio metro cúbico a mais do que orcei. E sim, ele estava me cobrando por 13m3! Uma vergonha!Ficou claro que ele quis se aproveitar pois sou jovem, mulher, brasileira e estava me mudando para cá sozinha. Provavelmente ele pensou que eu estava ilegal, o que não é o caso. Portanto, muita atenção antes de contatar essa pessoa, pois ficou claro que cai em um golpe!

Meus pais (ambos estão em seus 80 anos) esqueceram seus 20% de cupom, mas foi dito por uma vendedora que se eles trouxessem de volta eles poderiam conseguir seus 20% para os itens que compraram. Em uma semana, quando eu estava na cidade, eu os levei para este local (mesmo local onde eles compram seus dois itens). Meu pai apresentou o cupom e o cavalheiro tirou 20% de desconto no único item. Então, meu pai gastou o dinheiro que ele recebeu e comprou menta que custou quase a quantia que ele recebeu pelos 20% de desconto. Minha mãe pediu que ele recebesse os outros 20% de desconto no outro item, como prometido pela vendedora original. Fui com o meu pai e lá conhecemos a Dawn. Este era o nome que aparecia no crachá dela. Dawn é a pessoa RUDEST, ONDESCENDING que nós já conhecemos. Dawn falou rudemente com meu pai idoso num tom severo, o que foi muito perturbador para testemunhar a .... outros clientes ouviram sua brincadeira com meu pai e foi inaceitável e rude. Tentámos explicar que lhes disseram que podiam usar os cupões, mas a Dawn continuou a interromper o meu pai. Dawn perguntou onde estavam os cupons e meu pai respondeu, o cavalheiro os levou e os descartou no lixo. Dawn então foi para o lixo e perguntou, é isso? É isto? uma e outra vez, apontando para os cupões. Dawn referiu-se a um caixote do lixo cheio de 20% de cupons. A esta altura, fiquei envergonhada e chateada com o pouco respeito que a Dawn mostrava a um homem idoso. Eu respondi: "Importa o cupão específico que era? Dawn, com o seu tom grosseiro rejeitado, Sim, faz.... Vejam, vejam, olhem AQUI, 20% de desconto num único item. Nesta altura, o meu pobre pai só queria ir embora. Não importava que ele e a minha mãe soubessem que podiam usar dois cupões. Ele ficou tão ofendido e triste. Eu ofereci-me para lhe mostrar um cupão do meu telefone. Ela acabou por dar ao meu pai 20% de desconto, mas não antes de nos repreender por usarmos os cupões. A Dawn fez o meu pai sentir-se tão em baixo. Estou completamente desapontado com a Dawn. Meus pais, idosos, sem saúde, lidando com grandes problemas médicos, incapazes de dirigir, compraram 2 itens para um presente de Natal e foram informados que poderiam usar seus cupons nos 2 itens. Quando meu pai tentou, Dawn o fez sentir-se mal. Estou totalmente surpreendido que uma pessoa como Dawn possa escapar com o seu comportamento, falta de franqueza e respeito pelos outros. A Dawn não é um bom modelo para um vendedor ideal. Já fiz compras em outras Bed, Bath and Beyond, mas nunca tive uma experiência tão negativa. Meu pobre pai, também ficou abalado com o negativo encontrado por Dawn. Dawn, se você já leu esta crítica....Shame on you for speaking rudely and in such a harsh tone to an elderly person! Que vergonha para ti!

Eu adoro absolutamente trabalhar com o Ron, a Lucy e o Randy! Eles são sempre amigáveis, rápidos em responder, eles sempre tomam tempo para responder todas as minhas perguntas e são extremamente acessíveis! Eu confio completamente nos conselhos e experiência deles! Você não pode errar ao usá-los! Ansioso por muitos mais anos de uso para todas as reparações e substituições de aparelhos!