Aline Bonato: Bons horário e excelente localização

Samuel Caldeira: Péssima no transporte de encomendas. As mesmas chegam ao destino no mesmo compartimento dos passageiros correndo o risco de serem levantados por estranhos.

Muito agradável do ponto de vista psíquico. Boa qualidade e preços. O associado mais velho no andar principal foi muito atencioso e amigável enquanto o jovem associado no 2º andar parecia muito insatisfeito, pouco amigável e inatingível. Para mim o serviço de atendimento ao cliente sempre supera o preço. Lembro-me porque passou um ano desde que lá fiz as minhas compras.

Teve uma substituição de garantia em um forno de microondas Whirlpool e o representante, Tung Ha, da Metro Appliances rapidamente agilizou a coordenação da garantia e o contato com o fabricante. Estava perto das férias e ele ajudou a superar a minha preocupação em não ter um forno de microondas em funcionamento, arranjando um emprestador de microondas para usar durante as férias, enquanto a revisão da garantia estava passando pela aprovação do fabricante. Ele gentilmente coordenou com a equipe local de Vendas e Administração para garantir a substituição e colocou minha família de volta em funcionamento, sem tempo parado no processo. Todo o processo e interação com o pessoal da Metro Appliances me garantiu como cliente, eles tinham em mente o melhor interesse da minha família enquanto me ajudavam a superar o problema. Muito obrigado ao pessoal da Metro Appliances, especialmente ao Tung Ha, que foi o catalisador para que tudo se resolvesse.