Luís Gaspar: Sempre prontos a ajudar o cidadão

jaime ferreira: Participação de invasão e danificação de propriedade privada. Com a intervenção dos agentes no local.

Grande valor em uma tv pequena, mas a pickup na calçada foi uma piada absoluta, mais de 2 horas de espera, antes de uma viagem bem sucedida para dentro para conseguir uma manjedoura de atendimento ao cliente cortês para ajudar e pegar meu produto e me colocar no meu caminho. O verdadeiro problema para mim foi o e-mail do BB que dizia 25 minutos de espera, que podia ser mais longo se os clientes estivessem ocupados? Que tal estabelecer um tempo de espera realista para que um cliente saiba que a entrega do seu produto no seu carro não se perdeu ou mesmo está a ser tratado? A confusão diminuiu, mas estou muito satisfeito com a compra online. A minha classificação teria sido de 5 se não fosse o fiasco da pickup do passeio.

Temos levado os nossos carros para a Acura de Laurel desde que nos mudámos para Maryland, há quase cinco anos. Você pode imaginar como fiquei surpreso ao saber que todos os discos de automóveis anteriores se perderam sob a nova propriedade. Eu também fiquei muito surpreso quando minha esposa chegou em casa com uma taxa de $213,00 por uma troca de óleo e nem sequer conseguiu a lavagem do carro. Quando liguei, eles disseram que era quanto custava a troca de óleo, e que eu morava perto o suficiente para voltar e lavar o carro. Eu moro a 30 minutos de distância! Então alguns dias depois da troca de óleo de $213,00, eu vi óleo no chão da minha garagem. Quando liguei, eles disseram que eu poderia voltar e mandar dar uma olhada, mas devido às restrições de tempo acabei levando-o para a Oficina de Automóveis local. Disseram que algo estava solto e que o consertaram de graça. Então, infelizmente, não vou voltar para a Acura de Laurel. A parte decepcionante é que todos os concessionários da Acura na área são agora propriedade da mesma empresa.