Esteja preparado para ESPERAR. Esta foi a minha segunda viagem a esta Best Buy em 3 semanas e posso dizer honestamente que acho que nunca recebi pior atendimento ao cliente. Passei 68 minutos à espera de um associado para recuperar um aparelho de som de um carro de uma prateleira que estava literalmente uns centímetros mais alto do que eu conseguia alcançar com os meus braços, e havia uma escada de degraus DIREITA EM FRONTE DE NÓS. Acabei por desdobrar a escada de degraus e conseguir o item eu mesmo. Depois, quando cheguei ao balcão da caixa, fui castigado por ter conseguido a aparelhagem. Inacreditável.

Entrei para perguntar sobre uma peça de substituição para a minha máquina de lavar e passei por cerca de 5 pessoas (nas secretárias para que trabalhassem lá) & ninguém olhou para cima muito menos disse Ei, como podemos ajudá-los? Os caras que eu fiz perguntas procuraram o que eu precisava e me deram uma estimativa da peça, mas ela teria que ser encomendada - nada em mãos. Quando fui embora, toda a equipe de vendas estava no chão e eu não recebi ondas nem nada. Pelo que eles sabiam, se a minha parte não funcionasse, eu poderia ter precisado comprar nova. Se eu não valho 5min do tempo deles, mesmo 30seg por um sorriso e um oi, então não vale a pena o meu tempo para ir lá nunca. Espero que esta seja uma chamada de despertar para um serviço mais amigável. Recentemente voltei para comprar uma máquina de lavar roupa. Um tipo maravilhoso, o Ron, foi simpático, ouviu totalmente os meus pedidos e preparou-me o que eu precisava imediatamente e com um negócio fantástico! Uma entrega ainda melhor de novo e tirar de velho foi SOMENTE $15!!! A máquina de lavar ainda funciona muito bem. A minha posição actual...pedir para o Ron comprar. O departamento de peças ainda está fora para o júri....