Não há ajuda quando você precisa - eu tive que andar metade da loja para encontrar alguém para me ajudar, mas eles têm 3 pessoas guardando as caixas de auto-atendimento. Além disso, o que se passa com os novos leitores de cartões? Eles supostamente os trocaram para que você possa usar seu telefone como alternativa ao cartão de crédito (ou assim me disseram), mas isso só funciona uma vez na lua azul...

Venho cá de dois em dois fins-de-semana com os meus filhos e nunca saímos de mãos vazias. Isto pode significar que eu tenho um problema de compras... Mas gosto de pensar que significa que encontro sempre coisas boas, como banda desenhada, botas, posters velhos, louça... É óptimo. Os meus filhos encontram sempre coisas que também gostam, por exemplo, há uma cabine que tem milhares de autocolantes em caixotes que a minha filha faz rusgas a cada visita e vai embora com três alegremente. É um óptimo lugar para presentes e decoração.

Comprei um frigorífico e máquina de lavar loiça Kenmore Elite Black Stainless Steel na Sears. O representante de vendas foi muito útil. Um ano após ter comprado os aparelhos, o Black on the Stainless começou a descascar os dois aparelhos. Eu não sabia que ele podia descascar. Quando liguei para a loja eles me deram um número 1-800 para ligar, que por acaso está em Manilla (Filipinas), o que achei ruim ter que ligar para outro país para receber atendimento. Mas acho que a maioria de tudo agora, você tem que ligar para outro país e não para a loja em si. Como a minha garantia acabou há pouco mais de 1 ano, eles não o tornariam bom nem consertando nem substituindo gratuitamente. Eu teria de pagar. Eu expliquei que deve ser defeituoso que os aparelhos que comprei custaram muito dinheiro e que não deveriam ter começado a descascar. Pedi para falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente Monsenhor (Vergel) e ela pôs-me em espera e depois voltou e disse que ele não atendia chamadas neste momento. Realmente???? O Serviço de Atendimento ao Cliente não atende chamadas ?? Quanto à loja aqui em Greenwood, o vendedor foi muito bom, mas se tiver algum problema com os seus electrodomésticos, esteja ciente de que pode não obter o serviço de que necessita e se estiver à procura de electrodomésticos Black Stainless Steel verifique antes de comprar. Não tenho certeza se é apenas Kenmore com o problema ou não. Uma última coisa, eles não tinham o fogão a condizer porque ainda não estava no mercado mas disseram-me que o iriam comprar em Julho passado mas nunca chegou, por isso tive de ir a Lowes e comprar um LG Black Stainless Steel. O acabamento dele ainda está como novo. Não tenho a certeza da diferença nos dois electrodomésticos mas por favor esteja atento quando comprar