nuno mergulhao: Local bastante limpo atendimento muito simpático. ..há de tudo para sua bici

José Paulo Valente: Simpatia, profissionalismo e honestidade! Recomendo vivamente!

Em várias visitas, o pessoal sempre foi útil em todos os departamentos que visitei. O departamento de jardinagem é um ótimo lugar para passear e pensar em idéias de melhoria da casa. Eu também gosto de navegar pelas churrasqueiras e me pergunto o que uma churrasqueira de $1000 pode fazer que os meus $300 dólares um cant. O pessoal do departamento de madeira sempre foi mais do que feliz em cortar as minhas peças para mim, e eu adoro ir através da pilha de lixo à procura de madeira barata para pequenos projetos ao redor da casa.Cliente feliz :)

Comprei uma peça de substituição que me custou 37 dólares, e comprei a errada. Que eu não precisava mais. Eu entendo sobre a taxa de reposição de 20%. O que é uma porcaria. Mas vão cobrar-me uma taxa de reenvio de cerca de 15 dólares da UPS, que provavelmente vai custar-me menos de 5 dólares na USPS. Não é nada de mais. Por isso, verifica duas vezes o que compras aqui.

Encontrei o galpão de armazenamento online que achei adequado ao meu propósito e orçamento. Em vez de encomendar online, fui à loja. Assegurei-me que havia um em stock. Eu comprei o galpão através de um processo desafiador. A gerente e eu fomos até o item, ela o marcou como vendido e escreveu lá o meu número de encomenda. A entrega foi agendada para daqui a dois dias. No dia da entrega, o item não chegou. Liguei para a associada da loja e disse-me que o meu artigo será enviado pela Hercules na segunda-feira. Fiquei aturdido, perguntei porquê? Devia ter sido enviado de Concord, disse eu. Ela disse: não o temos em stock. Hoje liguei ao supervisor, ele foi bastante educado, mas não houve solução para o meu problema. Às vezes os gerentes e supervisores pensam que renunciar a taxas e descontos resolve o problema dos clientes. Não na minha situação, pois vou mudar os nossos móveis e equipamentos de escritório sem fins lucrativos no barracão no domingo e a entrega é na segunda-feira. A loja precisa de limpar os seus actos e manter-se responsável pelo conhecimento dos seus funcionários sobre os seus artigos, políticas, promoções e datas de entrega. O mais importante é manterem-se no apoio às necessidades e limitações dos seus clientes. Eu sugiro uma revisão na organização da loja e treinamento dos funcionários.