Liguei esta noite para verificar se um item eléctrico estava disponível. A internet disse que 3 estavam em estoque, mas sabendo que isso nem sempre é correto eu liguei. Depois de vários porões procurando por um funcionário para responder minha pergunta eu pude falar com "Larry" que disse que tinha 14 anos de experiência, então eu dei a ele o número do sku e em menos de um minuto ele estava me dizendo que não tinha aquele produto.Por favor, diga-lhe que eu entrei para comprar itens extras já que queríamos começar amanhã e os itens em que ele disse que você não tinha estavam na prateleira no local exato em que a etiqueta estava localizada. Deixamos-lhe dois no caso de ele querer vender algo para sua empresa.

Esperei 12 min. por alguma ajuda. Ninguém por perto. A prateleira estava vazia do que eu precisava. Mas o excesso de stock estava na prateleira de cima. E a aplicação Home Depot disse que estava em stock. Fui à procura de alguém, encontrei 4 empregados a conversar. Fui para outra fila e agarrei numa escada móvel de um empregado. Passou pelos 4 empregados e fez contacto visual com eles, ninguém disse nada. Depois agarrou o item que eu precisava que estava debaixo de outros itens em caixas. E o tempo todo a porta estava a vigiar-me. Isto foi às 12:30 de sexta-feira. O parque de estacionamento estava meio vazio e as linhas de checagem estavam vazias, então não estavam ocupadas.