Ok, então eu estava comprando um fio elétrico e estava perguntando sobre o preço em um único fio # 10 e pediu uma amostra de 1 polegada para ver se é o mesmo que eu tenho na casa e a senhora que estava trabalhando em elétrica só venderia pelo pé que não é serviço ao cliente você pensaria se eles podem fornecer amostras de piso por que não um pequeno pc de arame parece que o lowes tem um novo cliente

Horrível serviço ao cliente. Eles trabalham em comissão? Tentaram vender-me a versão mais cara de um produto. O que eu precisava era de algo básico. Uma longa espera por assistência. E não muito amigável com o cliente. Ele estava tipo, aqui a comprar este para eu poder seguir em frente. Eles precisam de mais concorrência, outro grande concorrente da electrónica. Vão definitivamente tentar evitá-los no futuro.

Eu comprei um Ventilador do Sótão online nesta loja. Eles estavam mostrando 4 ou 5 em estoque. Eu ia apenas comprá-lo e ir até a loja e pegá-lo, mas no check out eles apresentaram uma opção de pagamento de $19,99 para a entrega no mesmo dia. Pensei para comigo, que valia a pena não ter que dirigir até lá e voltar, mas estou tristemente enganado. Recebi um e-mail dizendo que receberam meu pedido e que alguém estaria entrando em contato comigo. Esperei o dia todo e nenhum contacto. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente na manhã seguinte. Nenhuma resposta. Liguei para a loja, sentei-me em espera durante 20 minutos e depois fiquei finalmente ao telefone com um tipo que teve uma atitude comigo. Perguntei-lhe o que fiz de errado para ele ter a atitude que ele teve. Acho que ele não estava preparado para que alguém não aceitasse sua falsificação. Sou gerente da Northern Tool, então aceite meu pedido de desculpas em branco. Com um suspiro ele me ofereceu um cartão presente de 20 dólares. Esta será a minha última compra da Northern Tool. Não é de admirar que a Harbour Freight esteja se mudando e levando seus negócios.