Na verdade, um pouco maior do que alguns dos outros, mas o pessoal é muito atencioso e prestativo. Um deles apareceu do nada, reparou nas nossas compras carregadas e ofereceu uma oportunidade de poupança que foi totalmente relevante e eficaz na poupança de uma tonelada de dinheiro.

Nunca atendam os telefones deles. Eu tentei ligar para 3 locais facilmente totalizando 30 chamadas.... não atendidas em um local. Eu ficaria mais feliz se vocês fechassem suas portas completamente porque suas horas parciais, a falta de reconhecimento e o mau atendimento em geral não é desculpa. A COVID-19 destruiu a sua capacidade de fornecer um serviço aceitável. Vou deixar uma grana numa loja electrónica diferente, obrigado por nada!

Comprámos vários aparelhos aqui. Quando o frigorífico avariou, chamámos para o reparar. A ventoinha parecia que os rolamentos estavam a sair, depois parou. A pessoa que os reparou não parecia saber que havia mais do que uma ventoinha no congelador, por isso só verificou a que estava lá. Depois de mexer por um dia com um ventilador que funcionava bem, ele colocou-o de volta no freezer, reinicializou o sistema e os códigos de erro apareceram na leitura digital. Algo que ele não sabia de nada. O fato é que ele não sabia nada sobre códigos de erro ou mesmo que há uma ventoinha no compartimento da geladeira no amortecedor. Ele disse que não tinha como descobrir nada, pois as etiquetas são removidas pelo Davey, então ninguém sabia onde ele as conseguiu, mas de fato havia uma etiqueta e quando ele tirou a geladeira um pouco para fora, ela estava literalmente ao lado do joelho o tempo todo que ele estava mexendo com o freezer que sempre funcionou muito bem. O diagnóstico dele depois de não ter verificado nada? Uma placa que não custaria mais do que a ventoinha... Ele disse-me, eu ligo-lhe esta noite depois de falar com o Davey para descobrir que placa causaria os números a piscar... 4 dias depois, tive de lhe ligar. Ele disse que esperar que o Davey Ill lhe ligasse antes do meio-dia. Às 14:00 liguei para a loja, cansado de ter sido expulso. Quando o Mike ligou de volta 3 horas depois o preço cotado ($160) era agora $580.Eu liguei para outro reparador. Eles saíram na manhã seguinte, tiraram o painel do compartimento da geladeira e substituíram a ventoinha de 45$ que tinha saído. A questão? Os aparelhos deles parecem quebrar no exato local que eles disseram que reconstruíram quando você compra deles, sempre. Esta não é a minha primeira vez com eles, mas será a última. Eles têm pouco ou nenhum conhecimento quando se trata de reparar, e aparentemente as peças reconstruídas vão sempre correr mal. Quando você não vai aturar o pobre a horrível atendimento ao cliente, eles fazem um preço para se livrar de você. Eles se livraram de mim, e o dinheiro de reposição que eu gasto a cada 2 anos desde que eles abriram.