Joao A. Rocha: Rude, unprofessional at it’s worse... left my bike there for a week and was told it would be ready in 4 days, went back after 7 days, after calling 4 times with no answer. After asking about my bike, the gentleman behind the counter tells me he had done nothing to it and would not be touching it for the next few days. Picked up my bike and left the store. If this place is your last option, reconsider!!! Terrible experience.

Pedro Romano: Muito atenciosos, excelente atendimento e profissionais competentes.

Esta tem sido a única loja de ferragens em Leesburg por muito tempo, por isso é bom que Lowes tenha vindo para lhes dar um pouco de competição. No entanto, eu não usei a opção de recolha online na loja em Lowes como tenho no Home Depot. O Home Depot faz um bom trabalho com a experiência da recolha online na loja. A loja em si é um pouco desorganizada, com o stock a decorrer durante todas as horas, por isso as milhas são bloqueadas inesperadamente. Por outro lado, se você tem um parafuso ou widget que você precisa de ajuda para encontrar um substituto, o pessoal parece estar disposto a ajudá-lo a descobrir, especialmente se você estiver trazendo um exemplo do que quer que seja.

Não fomos reconhecidos quando entramos na loja ou nas várias vezes em que passamos pela recepção onde pelo menos três funcionários estavam pairando e comendo. Apesar de grande, a loja era na sua maioria lixo de venda de garagem. As antiguidades eram escassas. Se você quer uma loja amigável com uma variedade de antiguidades e vindimas, há várias na área imediata. Quando estávamos saindo, voltamos e eu respondi que não acho. Nunca gastaria o meu dinheiro naquela loja.