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Editora de livros in Lisboa, Lisboa
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Livros Cotovia
Editora De Livros em Lisboa, Lisboa+351213471447
Avaliações: 6 | Classificação geral: Perfeito
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R. Nova da Trindade 24, 1200-466 Lisboa, Portugal
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Livros Cotovia
Os seus preços, sem dúvida, não podem ser superados. Fiquei realmente surpreendida com o terrível atendimento ao cliente depois de ler todos os comentários e geralmente saber que os lugares locais são mais agradáveis do que as lojas de marcas, meu marido e eu ficamos em choque quando a pessoa ao telefone usou a palavra G**D****. Eles deveriam vir às 14h para colocar nosso aparelho, eu liguei para eles às 14h30 e eles disseram que estávamos a caminho. Depois o meu marido ligou-lhes às 15h30 e a pessoa ao telefone ficou chateada e usou as palavras de maldição GD. O meu marido não podia acreditar nos seus ouvidos. Eles finalmente chegaram às 3:45 - quase 2 horas de atraso e bang bang boom levou 15 minutos para instalar o aparelho e saiu como se tivessem que pegar o trem. E cada vez que eu falava ao telefone com eles, eles me cortavam a meia frase e desligavam o telefone. Ficamos seriamente chocados com o comportamento deles e com a falta de atendimento ao cliente. Eu nem sei o que dizer, exceto que talvez eles só gostem de vender para pessoas que se parecem com eles? Eu não poderia explicar o comportamento rude deles para nós de outra forma. Não faz sentido porque você trataria alguém desta maneira, muito menos um cliente.
Você pode encontrar tudo o que procura. Muito conveniente. Só queria que o serviço pudesse ser melhor. Tudo depende se tiveres sorte e encontrares a pessoa certa para te ajudar. Às vezes você tem que esperar 10 minutos para que o pessoal conhecedor o ajude. Mas considerando que não há muitas opções de lojas por perto, nós pegamos o que podemos.
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