sandra charrua: Tenho de registar aqui e dar os meus parabéns à Ibeauty pelo profissionalismo e competência de uma funcionária na ibeauty, a Sónia da parte das encomendas da loja São Crisostomo que me atende sempre que necessito, sempre com a mesma simpatia, sempre com a mesma dedicação e respeito pelos clientes. Um bem haja a pessoas assim que gostam do que fazem e transmitem nos segurança, profissionalismo e competência. Assim dá gosto comprar a fornecedores de grande nível.

Juelms Silva: Gostei imenso, desde o primeiro contacto telefónico ao resultado final da tatuagem. O tatuador foi muito atencio e na verdade todos eles são muito simpáticos. Foram as minhas 2 primeiras tatuagens e, se tiver que fazer mais alguma, com certeza será no mesmo sítio.

Experiência muito frustrante. Primeira vez na semana passada e foi tão horrivelmente desorganizada e confusa. É difícil encontrar itens e é um labirinto completo lá dentro. Desde que foi a minha primeira vez, lutei para localizar as coisas que eu queria... que estavam fora de estoque. O serviço de ajuda disse que seria no dia seguinte. No dia seguinte, encomendei online para recolha. Eles cobraram-me imediatamente, mas disseram-me para não vir buscar até receber outro e-mail a dizer que a sua encomenda está pronta. O e-mail NUNCA vem. Espere no dia seguinte...ainda não chegou nenhum e-mail. Então eu fui lá hoje fisicamente AGAIN e acabei de comprar. No entanto, eu já tinha sido cobrado e não podia cancelar porque foi APÓS as 24 horas que eles seguraram itens...mesmo que o meu nunca tenha sido segurado. Eu entendo que o envio e estoque é afetado pela COVID...mas isso não tem nada a ver com o sistema de computador que leva o dinheiro das pessoas e não completa as transações.

Mau atendimento ao cliente...3 pessoas no balcão de devoluções, conversando sem clientes, mas me fez esperar 5 minutos... depois disso, o cara está gritando quando estou procurando recibo... assim que eu recebo, ele continua escaneando o código de barras errado 3 vezes e eu tenho que dizer a ele como escanear o código de barras... esses funcionários inúteis devem ser demitidos...