Comprei um frigorífico para um inquilino e o serviço online foi óptimo. Quando a minha equipa de manutenção foi buscá-lo e entregá-lo; eles tiraram-no da caixa e ficou danificado. Foi um pouco frustrante, mas Ed Teays ajudou durante todo o caminho para que a unidade fosse substituída. Eu daria cinco estrelas, mas um funcionário estava no fundo lamentando porque eles queriam ir para casa e viver do desemprego. Eu podia dizer que Ed estava chateado, mas ele ainda manteve sua compostura até que meu problema fosse resolvido.

A recolha do Curbside é terrível, esperei quase 4 horas, entendo que é um tempo ocupado mas vi muitos carros a vir atrás de mim e não só 10 minutos depois de mim mas como horas depois de eu receber os seus itens ...acabei de encomendar um tapete de rato... 1 hora estaria bem, mas 4!!! E eu tentei pedir ajuda a alguém e eles me ignoraram...Sistema horrível, depois eles foram fazer um scan e eu recebi um e-mail dizendo que eu tinha pegado meu item quando eu ainda não tinha pegado. Demorou quase mais uma hora para receber o meu item enquanto outros carros que tinham estado aqui 15 minutos...