João Mousinho Pimentel: Simpatias e profissionalismo no atendimento telefônico

Ana Bela Teixeira: Serviço perfeito. Em várias actidades pessoais e profissionais utilizo sempre este serviço e sempre foi perfeito.

Pior experiência de sempre , mesmo com o Escritório Corporativo em Hoffman Estates, IL. Nós compramos um freezer como presente de Natal para o filho. Um mês depois, o meu filho foi informado de que nunca o tinham em stock. Um substituto estava para ser entregue. Não estava. Foi-me dado um número de transacção para o meu suposto reembolso, só que o meu banco não tinha registo dele. Contactei a Sear Holding Corporation, 3333 Beverly Rd, Hoffman States, IL 60179. Ligaram-me e disseram-me que receberia um reembolso, o que era. Fui imediatamente cobrado pelo mesmo valor alguns dias depois. A Sears não é a empresa que costumava ser. A Incompetência filtra de cima para baixo. Três meses mais tarde e ainda sem reembolso.

Há muito tempo que não vou a uma loja de antiguidades, por isso encontrar este lugar foi excitante. Tenho procurado uma frigideira de ferro fundido de estilo antigo há bastante tempo, então eu tinha certeza que eles tinham uma para mim. O casal que encontrei estava por volta de 60 dólares e em muito mau estado. Não havia nenhum tempero, então fiquei um pouco desapontado por ter que começar de uma nova lubrificação. De qualquer das formas, à parte isso, a loja era muito fixe. Gostava de ter um pouco mais de tempo, mas de... Eu vi que consegues encontrar algumas coisas fixes. Acho que se eles ajustassem alguns dos preços, eles poderiam mover um pouco mais do seu inventário. Você tem que REALMENTE querer o que você encontra para poder encontrar esse tipo de preços.