João Mousinho Pimentel: Simpatias e profissionalismo no atendimento telefônico

Ana Bela Teixeira: Serviço perfeito. Em várias actidades pessoais e profissionais utilizo sempre este serviço e sempre foi perfeito.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. O atendimento ao cliente é horrível, eles nunca chegam quando dizem que chegam, e mentem! Não confie em nada do que eles dizem. O maior roubo de sempre. E o gerente parece não se importar com nada. O gerente e outro empregado mentiram sobre os 6 meses, o mesmo que dinheiro. NÃO desperdice o seu dinheiro neste lugar!

Conduzo 1h40 min para um tipo específico de prancha que era suposto ser abundante naquela loja (63 pranchas no site). Chegamos à área certa da loja, havia apenas 4 tábuas disponíveis. Perguntamos a um associado, ele verifica e diz que eu tenho mais 103. Ele volta vinte segundos depois e diz: Na verdade, não temos nenhuma. Que tipo de gestão de loja é essa? Nem sequer saber o que está na loja ou não? Eu não vou voltar lá.

Eu comprei uma coisa no sábado, perguntando se ela vem à venda no dia nobre, posso devolvê-la. Disseram-me que não precisava de devolver se dentro de 15 dias conseguissem igualar o preço. Hoje eu tentei combinar com uma câmera de anel e me disseram que eles não podem combinar no dia nobre. Está bem, mas é a última vez que vou a uma melhor compra. Não há realmente nenhuma razão para isso.