Breno Lima: Mudou-se a adminitração e resolveram meu problema e valorizo muito que a empresa esteja preocupada em melhorar! Seria muito bom se o site fosse atualizado, ainda é muito difícil navegar. No mais, fico a aguardar as novidades nos cursos!

João Antunes: Das melhores equipas possiveis

Bem, eu amo o alvo que quero começar por dizer isso e normalmente nunca tenho um problema; no entanto, eu fiz um pedido online em 23 de novembro, eu pedi 2 jogos de vídeo e um alto-falante JBL flip 4 à prova d'água em vermelho. Fui informado que os jogos de vídeo estariam prontos naquele dia e que o locutor não estaria disponível até 30 de novembro, o que não me incomodou, já que o locutor não estava disponível até lá. Recebi 2 e-mails no dia 28 de Novembro às 05:00 da manhã a dizer que o meu altifalante do JBL foi cancelado porque não podia ser cumprido nos objectivos finais. Isto foi perturbador porque não só a minha encomenda foi cancelada, mas também perdi o preço de 59,99 euros que paguei por ela, bem como a minha encomenda total qualificou-se para 20% de desconto no cupão, que também perdi. Teria preferido que me tivesse sido dada a opção de escolher outra cor se não tivesse a cor, que a apanhasse noutro local de destino, ou que fosse enviada para minha casa. Virei-me no dia seguinte, no dia 29 de Novembro, e o orador estava disponível. Escolhi uma cor diferente e depois tive de pagar mais do que o que paguei originalmente pela primeira vez. Isso para mim é inapropriado, eu deveria ter recebido um cheque para poder comprar o item pelo preço pelo qual inicialmente o comprei ou, no mínimo, poder manter o meu cupom de 20%. Eu não fui nada compensado pelo meu inconveniente, especialmente porque eu estava planejando levar o orador comigo nas férias, o que eu não pude fazer. Para o futuro, espero que todos pensem em colocar algo no lugar para dar às pessoas opções sobre suas compras antes de simplesmente cancelá-las. Obrigado.

Chamado para preços em algumas peças de torneiras em bruto. Preço decente então eu dirigi para buscá-lo e foi cobrado aproximadamente 20% a mais. Eu disse a ela que esse não era o preço que eu estava cotado e ela disse, sem se importar, que não sabia do que eu estava falando e só depende de quem digita o seu bilhete. Não ofereceu nenhuma ajuda para descobrir e teve uma atitude de "desculpa pela sua sorte". É preciso muito pouco esforço a maior parte do tempo para ter um serviço decente ao cliente, mas parece que foi pedir muito hoje. Eu não vou voltar.