Home Depot faz bem porque alguém foi inteligente quando montou o formato. você vai na loja e pode inspecionar tudo o que pretende comprar. O preço está certo com os produtos, portanto você não tem que ficar na fila gastando tempo só para obter uma cotação. Eles têm grandes bonecos para carregar a madeira, cimento, etc. entrar na fila de pagamento e ir.

O que está além do incrível!! Estamos construindo uma casa com todos os novos aparelhos e trabalhando com Frank Mugrauer, que é incrível no atendimento ao cliente. Eu comprei muitas coisas ao longo dos anos e nunca tive melhor atendimento ao cliente, explicações detalhadas quando faço perguntas técnicas e posso fazer uma atitude tão boa quanto a que tivemos na Builder Source Appliance Gallery. Kudos para o Frank e para o pessoal.

SERVIÇO AO CLIENTE HORRÍVEL! Fui no sábado passado para fazer uma encomenda de uma vedação para a minha casa, a senhora que levou a encomenda explicou que estava tudo no inventário e que até podíamos ir buscá-la mais tarde nesse dia. Combinamos na manhã seguinte para que fosse mais fácil para eles terem tudo pronto e não ter tanta pressa. No domingo de manhã passamos para pegar ou pedir e não se encontra em lugar nenhum. O pedido ainda não estava pronto e eles não podiam sequer nos dizer um dia ou data específica em que o pedido estaria pronto. Falámos com a gerente responsável e nada, ela basicamente disse-nos a mesma coisa e pediu-nos para voltarmos ou telefonar uns dias mais tarde. Segunda, terça, quarta telefonaram todos os dias para uma actualização do estado e NOTHING a encomenda ainda não está pronta dentro de alguns dias, para não mencionar o tratamento horrível. Quando fizemos a encomenda a primeira coisa que pedimos foi quando a encomenda estaria disponível para levantamento porque precisávamos dela o mais rápido possível se eles não tivessem o inventário que teríamos ido para outro local. Quinta-feira ligue novamente oh o seu pedido está pronto.... Não recebi nenhum telefonema, mensagem de texto, e-mail sem atualizações de status, então se eu não tivesse ligado eu ainda estaria esperando pelo meu pedido. Definitivamente, não colocarei nenhuma encomenda neste local em breve!