O Home Depot normalmente receberia cinco estrelas por causa de sua seleção de hardware e bons tempos de checkout. Mas algumas das suas ilhas são tão estreitas que é impossível dois carrinhos de compras passarem um pelo outro sem se emaranharem um com o outro. É uma maneira barata de economizar espaço de compras às custas de clientes aborrecidos. E, na verdade, torna mais difícil contornar a loja e encontrar as coisas que estamos procurando! A secção de ferramentas é um exemplo. A n.v d então eu compro minhas ferramentas em outro lugar!

Se meias estrelas fossem uma coisa, o Id dá a isto um sólido 3,5 em 5 estrelas. Há uma boa seleção de mercadorias. A loja é normalmente limpa. O pessoal está sempre disposto a ajudar (às vezes, um pouco arrogante, com o quanto). Na maioria das vezes, o pessoal não é capaz de ser útil em nada relacionado ao projecto DIY (devido à falta de conhecimento sobre como também) e por vezes nem sequer pode apontar na direcção certa para o que procura.