Eu sou um cliente com um contrato de serviço. Primeiro demorou dois dias para eles responderem após 3-4 telefonemas para o seu serviço num sábado; o representante nunca apareceu ou telefonou. Contactei-os (o serviço deles) no domingo e eles chegaram tarde da noite, mas queriam cobrar-me a taxa de emergência wkend que eu me recusei a obrigar...eles concederam e cobraram-me a taxa de serviço regular de $75. Eu tinha um dreno entupido (a unidade tem dois anos de idade) que o técnico explodiu e fez um bom trabalho para colocar minha unidade funcionando novamente. No entanto 5 dias depois de 11 de dezembro, meu vizinho e eu pegamos um aspirador de água RIGID para o ralo e tiramos quase dois baldes de água e baba. Fiquei bastante surpreendido por haver tanta água no ralo cinco dias depois! Primeiro, estava frio este wk e o meu vizinho de cima não estava em casa (os nossos esgotos estão infelizmente amarrados uns aos outros, o que é o caso no máximo das unidades do CC Júpiter). Porque paguei $150 (serviço mais custo de drenagem do syst) e ainda tenho este problema??? Além disso, levar alguém ao seu telefone é difícil e ser colocado em um loop telefônico contínuo é irritante. ...Não está contente e não vai renovar!

Eu tinha um sofá maravilhoso que acabei de comprar numa loja de móveis local. Tive uma situação infeliz com a loja e tinha uma perna partida que me foi vendida sob falsos pretextos. Chamei pelo menos 10 serviços diferentes de reparação de móveis depois de pesquisar no Google. Por questão de tempo, não pude enviar fotos, pagar as taxas iniciais e mandar alguém sair três semanas depois, que foi o que me disseram para cada chamada que fiz. Steve foi o único cavalheiro que quando liguei, foi capaz de aliviar a minha preocupação e me avisou que ele chegaria até mim em dois dias. Ele era profissional, razoável, e confiável! Eu o recomendaria a qualquer pessoa e se eu precisar de alguma coisa no futuro, ele será minha primeira ligação! Obrigado Steve!!