Nelson Troles: Empresa a evitar a qualquer custo.

Ana Luisa Parreira Cartaxo: Só de passagem nunca utilizei, mas se as pessoas procuram e existe é porque é bom.

Enquanto a sua selecção é notável, e os seus expositores de show room raramente viram aparelhos, o seu tempo de entrega foi terrível. Encomendei 3 peças, e esperei mais de 5 semanas para que uma delas chegasse. Em outro dos aparelhos que encomendei, aquele que procurei já não estava a ser produzido, por isso a minha encomenda foi alterada e eu não fui informado. (Foi uma aparagem e uma ligeira mudança de cor. Eu posso lidar com os ajustes, mas não fui informado quando isso foi feito, então tive uma surpresa quando cheguei no armazém para um aparelho diferente do que eu encomendei.)Update: Specialty Appliance trabalhou muito para corrigir os problemas, e fez reparações para os problemas mencionados acima.

O meu forno GE parou de funcionar, e eu chamei Golden Appliance. Sam, o técnico, apareceu a tempo (cedo, na verdade), e rapidamente diagnosticou o problema. Um novo ventilador foi encomendado e instalado. O Sam era muito conhecedor, e personalizável, e demorou a falar sobre aparelhos em geral, já que eu estava pensando em substituir minha máquina de lavar louça em breve. Uma das melhores partes desta experiência foi que eu recebi textos sobre a chegada de Sam. Tive tantas empresas que simplesmente não apareciam com nenhuma notificação. Esta foi uma grande experiência, e eu vou usar o Golden Appliance novamente quando tiver problemas com aparelhos.