A máquina de lavar foi danificada. Eu tinha ido buscá-la à loja e eles insistiram que eu a trouxesse de volta e depois encomendasse outra. Ao fazer isso, perdi as economias que ganhei ao ir buscá-la, insisti na entrega. Agora tenho de conduzir novamente para ir buscar a máquina de substituição. Eu perdi todas as minhas economias e agora vai me custar a buscá-lo. Não é um acordo tarifário para algo que não tive nada a ver com isso.

Acabei de ter uma experiência horrível neste local. Eu não consigo levantar coisas pesadas, então liguei para a família para me ajudar a levantar uma TV de 75 polegadas para dentro do meu caminhão que precisava ser devolvido. Depois de a fixar e a transportar a 15 milhas de casa, entrei na melhor compra e pedi ajuda para as devoluções. O associado disse-me que não estavam a fazer devoluções porque não tinham membros da equipa na secretária. Eu pergunto se eu poderia falar com um gerente e eles mandam seguranças para me intimidar e me dizer para sair. Eu não entendo, este não é o tipo de serviço que se espera da melhor compra. Sinceramente, não vou voltar atrás. A Amazon é muito mais amigável com retornos e entregas.