5 estrelas para a loja em geral. No entanto, quando vim buscar a minha encomenda online, o sistema de check-in de recolha na berma da loja estava em baixo. Por isso tive de ir à loja para levantar a minha encomenda. Colin me ajudou e ele não foi amigável. Ele afirmou que o melhor aplicativo de compra não deveria ser um problema para fazer o check in. Óptimo. Da próxima vez, eu não vou sentar no estacionamento para baixar um aplicativo quando não houver serviço dentro da área e muito menos fazer o login e passar pelo processo. Ele não me perguntou o que precisava para pegar o meu pedido. Em vez disso, nós ficamos ali de pé até eu lhe perguntar o que ele precisava de mim. Ele disse o seu número de telefone, código de barras... o seu nome. Muito rude. Eu forneci a minha carta de condução. Ele conseguiu levantar a encomenda e entregou-me a minha mercadoria. Estou surpreendido por a Best Buy não enviar uma pesquisa por e-mail depois de receber as encomendas online para entender melhor o que o cliente precisa.

Odeio ser negativo, mas esta manhã foi uma experiência muito má. Chegou ao Home Depot para um grelhador como presente e para ser usado hoje. Encontrei um logo de cara. Tenho um associado para nos ajudar a conseguir um do inventário. Ela foi buscar, voltou 15 a 20 minutos depois para dizer que a loja não tem nenhum em stock. No entanto, o problema é o seguinte. Há uma exposição junto ao depósito de grelhadores a dizer que os grelhadores em exposição estavam em stock e disponíveis. Havia dois do mesmo tipo que nós queríamos em exposição. (2). Ela não nos tinha dito nenhuma no seu inventário e o gerente vinha falar connosco. Aproximadamente mais 20 minutos o associado volta (Sim - não o gerente que tinha dito que vinha falar) e continua a dizer-nos, de acordo com o gerente dela não há nada que eles possam fazer. Eles precisam manter os DOIS em exposição para anunciar a outros que procuram uma nova grelha. Isso me causa angústia porque não vejo razão para manter duas das mesmas churrasqueiras para Grills que NÃO TÊM!!! Parece que talvez o HD Manager não se importou com a venda ou com o cliente. Só estou a dizer!! O fim está bom. Encontrei um no Tractor Supply e era $50.00 a menos que o HD. Desculpe a reclamação, mas é uma falta definitiva de cosideração para nós consumidores.