Eu adoro a IKEA!!!!!! Sempre que venho aqui, saio tão feliz. Sempre encontro tudo o que procuro com preços razoáveis! Definitivamente recomendo a qualquer um que verifique esta loja! Recomendo vivamente a interacção com o Micheal (caixa) ele é a melhor parte da minha experiência nesta loja e o seu soberbo serviço ao cliente e ajuda é a cobertura de um excelente dia de compras!!!

Josephine tem sido maravilhoso trabalhar com ela. Ela tem sido muito profissional e seus conselhos foram feitos sob medida para atender às nossas pequenas e crescentes necessidades comerciais. Josephine teve tempo para ouvir os nossos objectivos e trabalhou de perto connosco para garantir que estamos no nosso caminho para os alcançar. Acredito honestamente que muito do sucesso de nossa empresa se deveu aos conselhos e à configuração correta desde o início, graças às soluções comerciais da JMA Bevis e, mais especificamente, da Josephine. Muito obrigado por toda a sua ajuda e apoio.

A minha família faz compras na Carmichael Store #650 desde 1990, e estou a planear outra remodelação para este Verão. Estou contente por ver os esforços que o Home Depot tem feito nos últimos anos para melhorar o serviço ao cliente. Desde que tive várias grandes experiências com funcionários úteis, hoje fiquei decepcionado com a resposta dura que recebi hoje quando fiz uma pergunta. Eu estava procurando por uma substituição de bateria para minhas ferramentas Ryobi e notei a promoção Ryobi Days. Eu estava confuso sobre como a promoção funcionava, então eu chamei uma jovem que parecia estar estocando a exposição, "Oi Empregado, você tem algum aparador de sebes Ryobi?" Eu fiquei chocado quando ela me olhou de relance e respondeu, "Oi Empregado, olhe no corredor 49!" Meu filho, que trabalha no varejo, estava comigo. Perguntei-lhe o que eu tinha dito para provocar a resposta zangada. Ele explicou que dirigir-se à jovem mulher como "Funcionária" estava diminuindo. Eu peço desculpas. A sério. As costas dela estavam viradas para mim, era barulhento, usei um tom amigável. Não queria ofender ninguém. Fui ao corredor 49, e havia dois corta-sebes, mas ainda não conseguia perceber como funcionava a promoção. Não me atrevi a pedir ajuda a ninguém, por isso saí sem comprar nada. Então, por que tiraria eu tempo para escrever esta crítica? Porque quero que todo o pessoal que interage diariamente com os clientes entenda uma coisa: não sou um empreiteiro profissional. Sou uma bricolage viúva a tentar poupar dinheiro ao assumir projectos que o meu marido capaz sempre tratou. Comprar numa grande loja de departamentos como Home Depot pode ser avassalador, especialmente com novos produtos e campanhas de marketing a sair quase todas as semanas. Mais uma vez, por favor perdoe-me por não conhecer a etiqueta actual para me dirigir ao pessoal. Eu tentei "Desculpe-me, você poderia me dizer . . . . ". Isso muitas vezes recebe um "Eu não trabalho aqui". Por isso, quando não consigo ver o crachá da pessoa, uso apenas "Funcionário". Eu não quero rebaixar ninguém. Só estou a tentar encontrar o que preciso para tomar conta da minha casa. A jovem só precisava de dizer "Olá, eu sou ________. Podes encontrar sebes no corredor 49." Eu teria recebido a mensagem sem o castigo.