Julio Nascimento: Profissionalismo do diretor clinico e das assistentes desde a recepção às que acompanham e preparam os pacientes para os exames são todos excepcionais.

R. Castro: Demasiado complicado para atenderem uma chamada para marcar um simples ixame.

Eu sou finalmente um residente de Cali (originalmente de Miami), então você já sabe que eu tenho procurado este lugar para aquelas peças para o meu primeiro apartamento! Meu namorado e eu fomos procurar idéias de móveis legais, algumas das coisas são REALMENTE caras e eu entendo que são peças únicas, mas é um pouco demais. Então meu bf e eu decidimos fazer nossa própria mesa e tv inspirados por aqueles do posto de troca.

Encomendei uma peça deles para a entrega da 2ª noite. 4 dias depois liguei para verificar e eles disseram que quando a tivessem em stock iriam enviá-la. Fiquei presa num aperto porque não tinha a minha parte quando devia. A pessoa que respondeu à minha chamada não se importou e tentou me culpar. Se eu precisar de algo em breve, não voltarei a encomendar-lhes.

Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente online cinco vezes e literalmente fiquei em espera por mais de uma hora uma vez e na primeira vez eles me ligaram de volta duas horas depois a linha estava quebrando e eles desligaram. Então eu tive que correr para a loja a 5 milhas de minha casa, pedir ao cara do serviço de atendimento ao cliente para pegar o telefone e ele pegou a mesma coisa que eu fiz, então eu só tinha que prender a respiração e esperar que eu recebesse outra ligação de retorno que eu fiz mais tarde no dia e finalmente meu dinheiro foi devolvido para minha conta bancária dentro dos três dias seguintes. Nunca tive problemas em fazer negócios com a Best Buy, mas tenho de dizer que a sua linha de atendimento ao cliente é uma piada e é muito má quando se vai à loja e eles nem sequer conseguem entrar em contacto com o seu atendimento ao cliente!