Patricia Pinela: Troca de correspondência e não tocam à campainha para entregar cartas/encomendas.

Valter Marques: A perguiça é muita, quando não se consegue encontrar moradas basicas no centro da cidade... Enfim... Contratem estafetas competentes ou mudem de gps.

Eu entrei na loja à procura de um banco de escada. Perguntei a um associado perto das lâmpadas onde eu poderia encontrá-lo. Ele disse que talvez com as escadas e não ofereceu nenhuma outra ajuda como o número do corredor ou a oferta para me mostrar. Eu gosto do Home Depot e tenho feito compras lá há anos. Encontrei as escadas mas não o banco dos degraus de que eu precisava. Deixei a loja um pouco perturbada com a falta de atendimento ao cliente!

Experiência horrível. Tinha tempo para chegar lá antes de fecharem, decidiu ligar em vez disso para ver se o item estava em estoque. 3 telefonemas e 20 minutos depois eu finalmente falei com um gerente que me disse que estava em estoque, mas eles não pegaram um número de cartão e agora eles estão fechando. Serviço completamente inepto, Im SOL.

Mau atendimento ao cliente. Fiquei lá esperando que alguém me atendesse em relação a um item que estava aparecendo em estoque on-line, mas não podia multa no local sugerido pelo aplicativo. Depois de 10 minutos de espera por ajuda, a senhora com quem falei antes finalmente ligou para alguém no rádio. 5 minutos depois ainda sem ajuda. Eu levei meu negócio para outro lugar - Amazon! É por isso que a Amazon vai continuar ficando mais rica até que essas lojas de tijolos e mortais façam do atendimento ao cliente uma parte importante do seu negócio.