A minha mãe e eu fomos esperadas pelo Randy. Ela estava à procura de uma camisa de cama para caber na cama dela e não estava em stock. O Randy levou o tempo extra para ir à linha para encontrar o item que ela precisava e pediu para que ela fosse entregue diretamente na sua casa. Ele foi tão prestável e foi além do dever. Kudos para o Randy!

Após a entrega de um aparelho avariado do Home Depot com um fogão avariado, uma máquina de lavar louça que não cabia e um frigorífico em falta, fiquei com o tempo apertado. Felizmente o Richard conseguiu encontrar-me os 3 electrodomésticos nos tamanhos que eu precisava. Eu gastei mais ou menos o mesmo, mas consegui marcas de melhor qualidade como a GE. Eles até entregaram no mesmo dia!! Os tipos das entregas também foram fantásticos.

Kudos para ter o item que eu queria; no entanto, você tem que elaborar um plano melhor para atender a clientela. Fui na véspera de Acção de Graças e eles não permitiram a entrada dos clientes. Você espera na fila por cerca de uma hora ou mais, dá-lhes o seu pedido e, em seguida, check out ... na porta da frente. Não são as medidas mais seguras para os seus clientes. Esperar que isto não seja uma coisa contínua. Encorajo-o a encomendar online e a levantar.