Minha namorada e eu dirigimos uma hora e meia para uma instalação automática para o carro dela, e quando chegamos lá, estávamos 18 minutos atrasados. Eles cancelaram a nossa consulta e disseram-nos que não eram capazes de fazer a nossa marcação no momento em que os deixámos. Eles foram muito rudes e não entenderam.

Muito amigável e útil... O Thomas foi especialmente útil... gostava de ter encontrado este lugar há muito tempo. Eu estava hoje com o meu filho. O MIKE ERA MUITO CONHECEDOR, AJUDOU-NOS A ENCONTRAR A TELEVISÃO QUE O MEU FILHO PRECISAVA. AGRADECEMOS O SEU FANTÁSTICO SERVIÇO AO CLIENTE. OBRIGADO à Bonnie pela excelente gestão. Jacob e Bruce acabaram de ajudar o nosso filho deficiente com a sua nova TV, foram muito compreensivos e muito bons a explicar-lhe as coisas. Todo o serviço aqui é fantástico. Obrigada mais uma vez.

Bem, é conveniente porque é perto de casa... foi por isso que eu dei dois começos. O serviço ao cliente... A LOL..... aqui sempre foi negativa. Todos os empregados tendem a ignorá-lo ou a responder apontando-lhe na direcção do que pede. Quero fazer uma pergunta a um especialista em interiores... ela respondeu vagamente e disse que está tudo bem... estamos feitos aqui como se eu não fosse nada ela. Resumindo... o dono, a gerência e o chamado pessoal de atendimento ao cliente precisam de melhor formação. Ou seguir os passos dos pés dos Modesto Lowes. Agora aquele lugar sabe como tratar um cliente!