É sempre rápido e fácil de manobrar em toda a loja, em comparação com os seus concorrentes. Mesmo que alguém esteja com um cliente, eu reconheço que eu existo e informo que alguém estará com você em breve ou eu pergunto Como posso ser útil hoje? É o serviço ao cliente que as pessoas já não utilizam pessoalmente ou durante as chamadas telefónicas. Eu só visito as outras lojas quando estou com outra pessoa, eu sempre escolho Home Depot em vez das outras, a menos que não haja nenhuma localizada na área.

Comprei a minha máquina de lavar e secar roupa completa e paguei 100 dólares extra pela entrega e foi-me dito que seria na segunda-feira e que seria entregue na terça-feira, liguei na terça-feira sobre a entrega que eles mentiram e disse que tentaram ligar-me na segunda-feira, mas resumindo, tenho um grande inconveniente porque eles não conseguiram manter a sua parte na entrega. A senhora com quem liguei e falei foi rude e não pareceu incomodada com o meu inconveniente. Acho que não vou comprar nada daqui de novo.