Comprei um gazebo há cerca de 5 anos. Ele precisa de um novo dossel, então quando eu pesquisei a marca no Google, que é vendida pela HD, um preço de 59,25 dólares apareceu para a HD. Depois de clicar nele, ele me levou ao site de HDs com o preço total diferente de $79,00. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que eles não podem honrar o preço mais baixo, já que não têm controle sobre o Google. REALMENTE???? Eu costumava fazer compras no Home Depot 4-5 vezes por mês, mas eles simplesmente me perderam como cliente.

Parei hoje à procura de um novo microondas. Olhei para os expositores... nenhum vendedor veio ter comigo para ver se eu precisava de ajuda. Fui ver computadores portáteis novos enquanto lá estive. Mais uma vez nenhum associado de vendas perguntou se podiam ajudar. A próxima paragem foi junto aos auscultadores. Não, nem uma alma por perto. Estive lá cerca de 15 minutos. Parei junto ao serviço ao cliente... não havia uma alma por perto outra vez. Vi 3 pessoas a ir para as traseiras mas não reapareceram. Quando eu estava a sair da porta, disse-me para ter uma boa noite. Disse-lhe que teria sido bom ter um pouco de serviço de atendimento ao cliente. Vai demorar um pouco até eu voltar a fazer compras lá. Vou encomendar o meu microondas online, acho eu.