Jorge Silva: Boa localiza ao. Staff competente

Manuel Raposo: Estou desde o dia 8 de Julho à espera de assistência , a minha armação partiu e está na garantia e agora tenho de esperar duas semanas até arranjarem outra. Mau serviço , péssimo atendimento por parte de funcionários nao justifica o desconto que temos na compra se depois remos estes problemas todos. Mau demais!!

Nós já compramos da Best Buy antes, mas nunca tivemos uma entrega até agora. Por isso estou a queixar-me especificamente das entregas e do sistema que eles montaram. Encomendámos um congelador antes da sexta-feira preta e era suposto ser entregue uma semana antes da sexta-feira preta para podermos evitar a pressa. Eles tinham um prazo de 5 horas para entregar e não conseguiram. Então ligamos depois da janela e o representante da CS disse que nos chamariam dentro de 30 minutos. Isso nunca aconteceu. Mais tarde naquela noite, enquanto a nossa família estava fora, eles apareceram, mas é claro que não estávamos lá. Então eu liguei na manhã seguinte para remarcar a entrega. Foi a chamada número 2. Rápido para hoje para a chamada #5 onde ainda não nos podem ajudar porque está no camião. Eles nem sequer nos deixam cancelar. Temos uma grande encomenda de congelador para a semana que precisamos do congelador. Aparentemente, os motoristas até desligaram o telefone aos representantes do CS a tentarem ajudar-nos. Seja qual for o sistema de entrega que eles tenham instalado, não está funcionando, tudo porque um motorista não pôde entregar dentro do prazo e estava 5 horas atrasado. Poupe o seu dinheiro e não receba uma entrega da loja American Fork. Nós não estamos nada felizes!!! Eles estão recebendo uma estrela porque o preço foi justo e os representantes da CS com quem falamos foram todos simpáticos, mas não puderam ajudar em nada.

Tivemos uma experiência muito positiva na compra de uma máquina de lavar, secar e geladeira durante a venda do Dia do Trabalhador. Os associados de vendas eram todos simpáticos e conhecedores. As nossas perguntas foram respondidas e todos os aspectos da nossa compra foram totalmente explicados. O preço era razoável e a taxa de entrega era baixa em comparação com outras lojas de eletrodomésticos da cidade. Eu recomendaria o RC Willey a qualquer pessoa no mercado de eletrodomésticos novos.