Jorge Silva: Boa localiza ao. Staff competente

Manuel Raposo: Estou desde o dia 8 de Julho à espera de assistência , a minha armação partiu e está na garantia e agora tenho de esperar duas semanas até arranjarem outra. Mau serviço , péssimo atendimento por parte de funcionários nao justifica o desconto que temos na compra se depois remos estes problemas todos. Mau demais!!

ATUALIZAÇÃO: Depois de contactar a empresa e de me dizerem que não me podiam ajudar, fui pessoalmente à loja de novo. A mulher que me ajudou no registo foi rápida, eficiente, e processou um reembolso para mim. Ela era simpática e pessoal. Mudei a minha classificação com base nesta funcionária e na ajuda dela. Ainda estou frustrado por o serviço corporativo/cliente não poder fazer nada e, portanto, tive que voltar pessoalmente à loja quando era suposto ficarmos em casa e distanciados o máximo possível. Fui à loja esta noite para pegar um pedido online às 18:40 (eu sei, 20 minutos antes de fechar, mas eu legitimamente pensei que eles estavam abertos até as 8). Era um fone de ouvido para jogos mas eles não conseguiram localizar o item na loja depois de 30 minutos, apesar de eu ter recebido o e-mail de que estava pronto para a retirada. Em vez disso, ofereceram-me para que fosse enviado, mas disseram-me que teria de cancelar e depois receber um cartão presente e depois usar esse cartão presente para reordenar o item. Isso pareceu-me uma chatice, por isso decidi cancelar a encomenda e reordená-la mais tarde. A representante disse-me que era bom sair e que ela cancelaria a encomenda por mim. Quando cheguei a casa, recebi um e-mail de confirmação que dizia que tinha recebido a encomenda com sucesso, o que definitivamente não fiz. Não recomendo esta localização.

As compras foram um prazer; Elizabeth era uma consultora profissional, bem versada em seu ofício. Eu disse a ela o que estava procurando, e ela continuou a me levar sem esforço através das minhas escolhas. Ela encontrou a minha necessidade de tempo, e foi capaz de telefonar dentro de uma semana para confirmar a minha desejada data de chegada. Kevin e Scott procederam a descarregar a sala cheia de móveis de forma expedita, removendo todo o papelão e/ou o recheio. Fiquei impressionado com o profissionalismo deles na execução da construção da estrutura da cama.