Vanessa Sequeira: Diz que está aberto até às 21h, ligo as 20:10 e diz que estão encerrados. Deveriam atualizar a informação que está na internet.

Rui Cunha: SMIC (Centro de Tomografia de Guimarães) Edifício Santa Casa Misericórdia (Antigo Hospital). A precisar de umas remodelações e reorganização dos espaços. A recepção para marcação de exames e análises fica junto à porta de entrada pelo que quando está fila (quase sempre) torna difícil a circulação dos utentes e staff que por vezes entra e sai com material necessário para o funcionamento dos serviços. Da 1.ª vez que fui para marcar um exame e análises a máquina das senhas estava avariada, 8 dias depois já funcionava essa mesma máquina mas não funcionava a atualização dos números das senhas no monitor pelo que obrigava as meninas da recepção a fazer a chamada gritando os números o melhor que podiam e sabiam.

Pedi ajuda com algo da prateleira de cima. O cavalheiro que me estava a comandar disse que voltaria já para ma ir buscar. Ficou à espera e nunca mais voltou. Então, quando eu estava prestes a sair, digo que todos estavam em um grupo perto da entrada, conversando com um par de policiais. Finalmente, um cavalheiro com um coxear veio para ajudar. Tive medo que ele se magoasse enquanto subia na escada. O vosso serviço é horrível.

Serviço ao cliente de primeira linha! Quando eu estava procurando móveis para minha nova casa, eu devo ter ido a todas as lojas da área. O tipo de mobiliário que está a ser vendido hoje irá quebrar logo após a expiração da garantia. Não no The Factory!! Eles vendem mobília de qualidade que você só precisa comprar uma vez. Altamente recomendável!

Pensei que tínhamos um bom negócio numa mesa de cozinha e após a entrega da mesa errada e de várias cadeiras partidas. Depois de todo esse problema, pensamos que tínhamos tudo ao quadrado. Passaram-se menos de 9 meses e a mesa e as cadeiras estão a cair aos bocados. A maior parte das ferragens foi instalada incorretamente e toda a madeira foi descascada e quebrada. Não compre a esses caras a menos que você precise de lenha muito cara!!