candida fernandes: Muito prefecionais e um atendimento muito bom

Gonçalo Mendes: Excelente serviço tanto em loja como Online. Fiz uma encomenda no site hoje de manhã e entregaram os artigos de tarde. Responderam no espaço de minutos aos e-mails que enviei por causa da encomenda. Também têm produtos de qualidade a preços razoáveis e ofereceram pequenos brindes (lembretes do intervalo de mudança do óleo - um gesto simples, mas apreciado). Usei um site concorrente mais barato, mas deixou má impressão pela demora e desorganização. O vosso serviço é dos melhores que já usei. Votos de bom trabalho e saúde para a vossa empresa!

Há alguns meses tive um problema com uma encomenda, mas eles nunca atendem os telefones. Estive em espera durante um total de 3 horas! Foi durante o auge da pandemia, por isso não queria ir à loja, mas acabei por ter de ir. Quando fui, eles nem sequer estavam ocupados, por isso não percebo porque é que ninguém conseguia entrar em linha, mas rapidamente para este último fim-de-semana. Eles cancelaram uma das minhas encomendas sem motivo. Acabei de receber um e-mail dizendo que foi cancelada sem nenhuma explicação. Tentámos ligar para a loja mas ficámos em espera durante mais de uma hora. Por isso reordenámos o telefone para recolha na Best Buy in Cerritos e eles tinham-no pronto para recolha dentro de uma hora! A partir de agora, vou à Best Buy da Cerritos porque os tempos de recolha das encomendas são muito mais rápidos e nunca mais tenho problemas com as minhas encomendas daquela loja.

-5 classificação se eu pudesse. Não voltarei ao local Beaumont novamente. Provavelmente o Home Depot será o último recurso, se alguma coisa acontecer. Quase todos os que lá trabalham têm uma atitude terrível. Rude, desatento e sem vontade de fazer nada que exija esforço para ajudar alguém. Não vou mais sugerir esta loja a ninguém.