Excelente serviço ao cliente! A nossa máquina de lavar avariou mesmo antes das férias, fomos a algumas outras lojas mas não conseguimos que ninguém nos ajudasse. Esta foi a nossa primeira visita aqui e em 48 horas tínhamos uma máquina de lavar roupa novinha em folha, e, estava no nosso orçamento! O Joe dos electrodomésticos foi incrível, recomendo vivamente a sua ajuda. Não foi nada insistente, ele nos ouviu e conseguiu exatamente o que precisávamos e depois ligou no seu dia de folga para nos avisar que a máquina chegou!

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar louça e uma máquina de secar roupa no frete americano em Junho de 2020. Enquanto instalávamos a máquina de lavar louça naquela noite, notamos que faltava uma das molas que evitava que a porta batesse no chão. Eu liguei imediatamente (e ainda estava a poucas horas da compra) e falei com uma senhora muito simpática que me garantiu que ela enviaria a peça imediatamente. Cerca de 2 meses depois, ainda não a tínhamos recebido. Liguei 4 vezes ao longo dos últimos 4 meses, e a cada vez me disseram que lamentam, e que absolutamente nos vão dar a peça. Como pequeno empresário, eu nunca permitiria que um problema ficasse sem solução por tanto tempo. Eles claramente não se importam. Vou mudar esta classificação se alguma vez virmos o papel, mas não estou a suster a respiração.