Joao Loja Pereira: Muito mau atendimento de cliente. Chamadas telefonicas não são atendidas, nem mesmo o numero de piquete. Fiz mais de 50 chamadas ao longo de 15 dias e nunca me atenderam. É o que se ganha quando se vende e deixa monoploizar um bem de serviço base, a CMO nem intervem.

João Domingues: Equipa prestável e rápida no apoio ao cliente 5 ⭐

Eles ligaram por causa de um atraso no pagamento de um dos meus filhos que vivo no Colorado, quando atendi o telefone, eles disseram Olá, posso falar com xxxxx Eu disse-lhe que era eu. Ele disse que era o Dr. Rasberson e estou a ligar por causa do cxxxShe tem u listado como seu contacto de emergência! Nesse momento eu coloquei meu telefone em alta-voz para que meu marido pudesse ouvir! meu coração estava na minha garganta! meu cérebro estava correndo pensando que algum Dr está ligando para me dizer que algo tinha acontecido com minha filha! Então ele disse que podia falar com ela e pedir-lhe para nos ligar por causa da conta dela! Ele nunca identificou que estava a alugar um centro! Depois de eu ter contactado a minha filha e lhe ter dado o número que ela me disse que era o número de um centro alugado! Mas eu tinha uma mensagem pedindo desculpas e me disseram que tiraram meu nome como contato dela !Então depois que minha filha ligou para eles sobre isso e falou sobre sua conta eles continuam a ligar para outros membros da família !O homem deveria ser demitido ! E lá a empresa precisa treinar os funcionários sobre deturpação! Update conversou com o gerente substituto que ele ia falar com a loja para me conseguir o pagamento final da conta das minhas filhas e me ligar de volta naquela tarde de sexta-feira ainda não ouviu de volta e agora eles adicionaram mais cobranças atrasadas porque a empresa não pode seguir através do serviço ao cliente chamado novamente e foi informado que seus gerentes distritais não trabalham depois das 18 horas esta empresa é uma piada

Tive de levar o nosso camião da caixa da empresa para ter a bateria verificada. Fiquei impressionado como todos estão ansiosos para agradar; o pessoal realmente faz disto a melhor experiência possível. Eles estão concentrados no trabalho, mas também estão felizes em conversar com os clientes. Enquanto esperava que a minha bateria fosse testada, reparei que as pessoas que entravam e saíam estavam bastante contentes por estarem lá e muitos pareciam ser clientes de longa data. O pessoal sabia o nome de quase todos os que entravam e os cumprimentava rapidamente e de uma forma amigável. Acontece que eu não precisava de uma bateria nova - só tinha de carregar a já existente. Vou sempre comprar as baterias do meu veículo na Best Battery.