Serviço ao cliente horrível - encomendei algo online e fui enviado o que estava errado. Eu dirigi meia hora até a loja e eles continuaram a me dizer que não havia nada que pudessem fazer. O gerente nem sequer veio falar comigo, o funcionário teve de continuar a caminhar até ao gerente para fazer perguntas. A gerência muito preguiçosa e a Best Buy precisa ter algum tipo de conexão entre compras online e na loja. Eu definitivamente estarei comprando coisas em outro lugar.

Fui a este ramo hoje às 10.45 da manhã e estava quase deserto. Nenhum membro do pessoal do balcão de atendimento, que é a norma para eles. Então, depois de esperar muito tempo, disseram-me para me sentar e esperar até que o funcionário terminasse com outro cliente. Quando perguntei quanto tempo teria de esperar, ela nem sequer me podia dar uma estimativa. Os bancos devem ser forçados a ter pessoal adequado todos os dias. É lamentável a forma como eles tratam os seus clientes. Vou trocar o meu empréstimo doméstico para outro emprestador o mais rápido possível. Eu daria a esta agência um zero, se permitido. Para além da Westpac, o link do site deles nem sequer funciona. Se você digitar Westpac Oakleigh então quando o link para a filial aparece e você clica nele, ele não consegue encontrar o site da filial. Eles são um desastre total. Eu acho que Carol Gee que deu uma classificação de 5 estrelas nunca visitou a filial de Oakleigh e provavelmente trabalha para a Westpac? Ela não fez nenhuma menção à sua experiência visitando apenas uma lição de história que qualquer pessoa poderia descobrir por si mesma. Não foi realmente uma crítica, pois não? Tire a sua classificação de 5 estrelas e eles estariam sentados a 1. Provavelmente 1 mais alto do que merecem.