Eu diria que foi o pior depósito de casas. No entanto, uma rapariga salvou-nos depois de esperarmos cerca de 40 milhões por uma ordem de recolha. Os trabalhadores são sempre mal-educados e nunca ajudam, mas hoje foi diferente. Vivemos ao fundo da rua e normalmente saímos do nosso caminho para outro local. Estivemos aqui durante 30 minutos na fila de espera para pedidos online e eles continuam a servir qualquer um que saia do carro e até desligam depois de uma longa espera. Os trabalhadores quando pedi tiveram atitude e basicamente disseram-me para esperar e nem sequer perguntaram o meu nome ou pedido. Então esta rapariga veio e ajudou. Ela pediu desculpas mesmo sendo a única a ajudar e nos pôs a caminho. Tivemos de sair fisicamente do carro e pedir a nossa encomenda quando o objectivo da recolha online era evitar isso. Também é triste. Trouxeram também o melhor gerente de outro local e parece que este fica na mesma.

Uma das piores experiências que eu já tive. O Frank foi espectacular. Ele estragou um pouco, mas alguém chamado Madeline ou Margaret precisa mesmo de experimentar uma nova linha de trabalho. O serviço ao cliente não está a funcionar. Acabámos por pagar mais 400 dólares do que esperávamos. Quero ser clara, as pessoas que mudaram o nosso sofá foram fantásticas.