Comprámos um Samsung Refrigerator há quase 5 anos, tem sido um Lemon desde que o comprámos!!! O Thomas já cá esteve mais vezes do que eu quero contar! A nossa máquina de gelo nunca funcionou! A água corre pela frente do nosso frigorífico, por isso agora marcas de água e bandejas cheias de gelo! Ainda não está arranjado e agora o motor da ventoinha está avariado e já estamos sem frigorífico há mais de uma semana!!! Eles não apoiam os seus produtos e não se preocupam nada com os seus clientes!!! Este lugar é um JOKE!!! Nós somos clientes deles há anos! Nós compramos todos os nossos aparelhos lá e eles não apreciam o seu negócio!!!! Então leve o seu negócio para outro lugar, por favor!!!

Encomendei um freezer deles em junho, me disseram que só seria no dia 5 de julho, não esperei nenhuma ligação deles para dizer que chegou, é dia 18 de setembro, ainda sem freezer, eu ligo ou apareço na loja para saber se eles têm data que vai estar lá, ou eu disse uma data futura ou eles não sabem nada. Eu sempre adorei comprar na Sears no passado, mas esta não tem sido uma boa experiência! Eles não me ligaram uma vez, eu sempre tenho que ligar para eles ou ir à loja para checar. Pobre atendimento ao cliente, acho eu.