Encomendei mais de $6000 de esgrima para ser entregue. Horário para ontem e eles admitiram ter esquecido o meu cimento. Eles disseram que estaria aqui na manhã seguinte, por isso mudei o meu empreiteiro para a tarde. Ligaram-me esta manhã e estão a dar-me a volta até onde não têm controlo quando o camião vai estar aqui com a minha entrega. Então por que você diria que ontem eles iriam entregar esta manhã. Ligou e falou com Rick, ele disse que me ligaria quando o caminhão fosse encaminhado e nunca tivesse recebido uma ligação. Eu liguei para falar com um gerente e eles disseram que ela chegaria às 11 da manhã. Deixei o meu número para eles ligarem e ainda não recebi nenhuma chamada de volta. Aqui estou eu esperando e ainda não cheguei. A minha contratada agora me acusou de adiar o meu encontro e isso é inaceitável. Esquecer claramente de carregá-lo e não dar seguimento. Uau, tão irresponsável e irreflectido. Eu tenho vários tempos para fazer tudo certo e eles ainda não deram seguimento. Muito desapontado.

Já comprei aqui muitas vezes, e encontro sempre grandes negócios. Durante as minhas últimas 3 visitas tem sido um incómodo, desde esperar na fila ao terrível atendimento ao cliente e ser seguida pelos empregados, consigo sentir os seus olhos a observar-me. Eu entendo, você faz comissão pela venda de itens e você está lá para os clientes, mas às vezes é estranho ser seguido em cada uma das ilhas. Já para não falar da Sexta feira ciber semana negra, é a pior altura. Vocês precisam de recompor a vossa vida e descobrir como lidar com os pedidos de recolha e clientes que entram. Havia idosos esperando em seus carros por 2 horas para que seus pedidos fossem pegos. Esperámos uma hora até eu decidir sair do meu carro e ir buscar o meu artigo. Perguntei se podia entrar e ir buscar o meu artigo em vez disso. Kevin na frente me disse que eu poderia ficar na fila ou ir dirigir meu carro através do drive through the pickup. Nem 5 minutos depois de estar na fila lá fora à chuva para ir buscar o meu artigo ele começa a dizer aos clientes que eles podem entrar para o ir buscar. Enquanto estou na fila, uma criança chamada Cameron me deixa na fila. (Sim, eu estou dando nomes.) Obrigado por ser a definição de rude e um idiota. Por último, mas não menos importante, o único empregado respeitoso que conhecemos, Edward. Obrigado por não ter sido tão simpático connosco. Depois de esperar 15 minutos na fila e ser ignorado, ajudou-nos de imediato. Se eu pudesse dar a certas pessoas uma classificação de 100 estrelas, a sua seria de 100 estrelas. Obrigado mais uma vez Best Buy na Fry Rd, vamos fazer as nossas compras num local diferente.