Esta foi a minha primeira compra na Schaller Acura. Um amigo meu recomendou-me vivamente este stand. A minha experiência de compra foi excelente. O James Merrill demonstrou uma grande compreensão das minhas necessidades. O que mais me impressionou foi o facto de não ter havido perda de tempo, pois ouço frequentemente outros clientes queixarem-se do tempo que demora a fazer o negócio. Meu tempo total gasto na concessionária foi de aproximadamente 1 hora! Jim foi muito meticuloso em me familiarizar com o carro na entrega. Ele passou um tempo significativo a explicar a tecnologia, o uso e o que a maioria dos outros clientes gostam sobre uma determinada característica do carro. Não havia como me apressar para chegar à próxima venda! Eu tive a Acura RDX por pouco mais de uma semana e estou adorando. Como prometido, Jim teve a gentileza de me ligar e verificar o carro. Ele queria saber se eu queria entrar novamente e rever alguma característica do carro que eu não entendia. Gostaria de dar ao James Merrill e à Schaller Acura a melhor classificação possível. E gostaria de lhes agradecer mais uma vez por um grande negócio!

O homem asiático que dirige este lugar perseguiu literalmente a minha noiva e eu saí da loja com um martelo! Eu disse-lhe que ele foi mal-educado porque quase se cruzou com a minha noiva quando nos passava. Outro cliente mencionou como ele também foi rude. Enquanto saíamos, ele começou a gritar e a seguir-nos lá fora e tinha um martelo na mão e levantou-o no ar na nossa direcção, como se nos fosse atacar! O homem é obviamente instável e tem sorte de não termos chamado a polícia!