Infelizmente a mulher de cabelo grisalho, peço desculpas por não ter o nome dela, que trabalha no atendimento ao cliente e retorna é tão rude. Todos os outros empregados que encontramos lá são muito simpáticos e prestativos. O meu marido e eu vamos a este armazém de casa. Entendo que algumas pessoas têm dias maus, mas esta é a segunda vez que a mesma mulher é extremamente rude e arrogante para o meu marido sobre uma troca. Ninguém a obrigou a trabalhar no atendimento ao cliente. Nós gastamos muito dinheiro aqui para não sermos tratados assim. Mais vale ir para Lowes. Tenha uma atitude melhor.

Encomendei um sofá de salsa vermelho de 2 peças e um assento de amor deste local MARCA NOVO! Eu paguei nos 6 meses, o mesmo que um negócio em dinheiro que eu não acho que seja realmente um negócio, mas isso é outra história! No entanto, o assento do amor começou a rasgar! Na parte de trás os agrafos que seguram o couro da madeira começaram a sair! Isto foi no 7º mês em que tive este mobiliário "novinho em folha"! Quando liguei para a loja, a manjedoura disse que ela não podia fazer nada, pois não comprei um plano de cuidado contínuo que ela nunca me ofereceu! Agora sendo eu uma jovem muito inteligente, eu sabia que este era um defeito do fabricante que não era culpa minha, então liguei para a empresa! Recebi então uma chamada do gerente distrital Steve que queria rasgar o sofá e devolver-me um sofá renovado! Eu paguei um total de 2.000 por ambas as peças e não queria nada remodelado! Depois voltei a ligar para a empresa e demorei dias para receber outra chamada do gerente regional Stephen! Ele então me pediu o que supõe ter sido um "novo" assento amoroso, mas quando agentes de um centro alugado entregaram o assento amoroso em minha casa eu imediatamente percebi que este assento amoroso era ainda pior do que o primeiro! Eles então tentaram que eu assinasse um documento dizendo que este era um substituto único e eu recusei! Eles me ligaram na semana seguinte me oferecendo para trocar um lado do antigo sofá com este falso sofá novo e neste ponto eu já tinha ultrapassado isso! Eu disse-lhes que os veria em tribunal de pequenos litígios! Nesta altura, eu nem sequer quero o sofá inteiro, quero o meu dinheiro de volta e posso encomendar directamente à Ashley! Estes ppl são golpistas e eu nunca mais vou pisar em outro aluguel um centro NÃO ONDE NO MUNDO!