anabela silva: Fiz uma reclamação paguei 10€ e não fizeram nada nem uma resposta aos emails nem aos telefonemas

Jerome Penela: Beau village à visiter belle vue très calme

Tl;dr, demoraram duas horas para trazerem um rato para a recolha na calçadaOrdered a mouse for curbside pickup. Chegou e estacionou em um dos locais designados e apertou o botão do e-mail. Mais dois carros entraram ao meu lado nos outros dois pontos de recolha. Passaram cerca de vinte minutos, mas os carros estacionados à nossa frente foram ajudados, por isso pensámos que demorou algum tempo. Então carros novos entraram, tiveram seus itens trazidos para fora e saíram antes que qualquer um dos carros da nossa fila fosse ajudado. Depois de uma hora de espera e de ver muitos outros carros ajudados, o cara do carro ao meu lado fez uma bandeira com um dos funcionários e perguntou o que estava acontecendo. Foi-lhe dito para voltar para o carro e esperar pela sua vez. Ele fez isso. Mais vinte minutos se passaram com carros novos aparecendo e sendo ajudado. Nós sinalizamos um funcionário novamente e ele nos disse que tinha sido designado para sua pista e que conversou com seu gerente sobre conseguir mais pessoas para ajudar na nossa pista. Passaram mais vinte minutos com o funcionário preso duas vezes a ajudar vários carros na outra faixa. Não vimos nenhuma nova pessoa a sair para ajudar mais ninguém. Então nós sinalizamos o cara de novo e ele finalmente pediu nosso número de pedido e nos ajudou. Disseram-lhe para ajudar as suas duas faixas de carros e ele foi incrivelmente diligente ao fazer isso. O problema aqui era que a gerência da loja ou não designava pessoas suficientes para refrear a coleta, ou não assegurava que as pessoas designadas para ele estivessem realmente trabalhando. Levou duas horas para pegar um rato através da recolha na calçada, e isso não é aceitável.

A pior experiência que já tive com uma grande compra. Anteriormente comprei um frigorífico a estes tipos. Não tem problema. Então decidi repetir o meu negócio e comprei uma máquina de lavar louça. Eles não a tinham em stock. Tentaram fazer uma entrega na semana seguinte. Os instaladores vieram e desengataram a antiga unidade, mas descobriram que a nova Maytag estava danificada. Disseram que o David encomendou um substituto e que estava na Thur. Os instaladores deixaram-nos sem água corrente. Tive de tapar a linha de abastecimento para a máquina de lavar louça. Thur chega e disseram-nos que a entrega seria no final da tarde e que só poderiam entregá-la na semana seguinte. Informado do meu desagrado, já que estamos indo em 2 semanas desde a compra. Então foi oferecido para entregar no sábado. Installer vem no sábado enquanto estou no trabalho, então minha esposa só está lá. Instala o novo Maytag mas torce o tubo de água quente de cobre e começa a vazar. Não se oferece para consertá-lo e diz-lhe para desligar a água da casa para que ela possa mandar consertá-lo! Novamente saiu sem água e agora um cano rebentado. $183 para que um canalizador venha consertar o seu erro num domingo. Nós tínhamos mais dois aparelhos para comprar deles no futuro. Agora não há hipótese. Há muitos lugares para comprar electrodomésticos. Sugiro que procure noutro sítio.