Rúben Carmo: Pedi ajuda para resolver um furo e não me responderam

Ph em Portugal: Tudo certo, quando precisar voltarei.

No geral, o pessoal foi amigável. Ron, especificamente foi fantástico e tão simpático e contou-nos sobre a sala de chá que vamos ter de experimentar. Eles tinham itens razoavelmente decentes e havia muita variedade! O único problema (e é por isso que eu dei 4 estrelas) foi um homem (assumindo que um empregado ou um temporário) nos seguiu consistentemente e não estava usando uma máscara. Dissemos a ele que se ele fosse ficar tão perto de nós e nos seguisse, ele precisava colocar uma máscara. Ele disse que não estava nem perto de nós e que você e Eu me fazemos são suas palavras exatas. Então ele foi-se embora. Completamente pouco profissional e sem pensar na segurança de outras pessoas. Ele também foi passivo agressivo na frente enquanto falava com outra senhora, enquanto estávamos a verificar. Mas acredito que fui o único que o ouviu. Detesto fazer uma revisão com isso incluído porque sempre deixo boas e honestas revisões. Mas isso é apenas a verdade do que aconteceu. Nós ainda estaremos de volta porque o outro pessoal e a experiência foi boa, mas espero que eles possam falar com aquele homem e ensinar-lhe algum serviço ao cliente.

Tive uma grande experiência a comprar no LH Brubaker. A nossa vendedora, Trish, foi bem informada e paciente connosco. A geladeira tinha alguns problemas que foram considerados como defeitos, mas a equipe de serviço foi além e acima para garantir que fôssemos atendidos. Quando não conseguiram resolver o problema, a equipe trabalhou com o fabricante e conseguiu substituí-lo. Eles tornaram o processo perfeito e fácil para nós. Vão comprar lá novamente.